to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat tarihinde Vavinor üzerinden bir kıyafet satın aldım (sipariş numaram 247663). Ürün bana seyyar gül şeklinde bir aksesuarla, zaten iğnesiz bir şekilde gönderildi. Yani ürün elime ilk geldiğinde aksesuar bu şekildeydi, sonradan zarar verdiğim bir parça söz konusu değil.
İade sürecine geçtiğimde, ürünün bu gül aksesuarı üzerinden benden kesinti yapılmak istendiğini öğrendim. Ürün görsellerinde de bu detayın seyyar olduğu, kemer kısmına da gülün takılabildiği açıkça görülüyordu. Eğer aksesuarın iğneli ve sabit bir parça olduğu söylenseydi, zaten iade sebebime bunu da eklerdim. Buna rağmen, sanki sorun benden kaynaklanmış gibi hoyratça bir şekilde bu aksesuar üzerinden ücret kesileceği ifade edildi.
Müşteri hizmetleriyle yalnızca WhatsApp üzerinden görüşme yapılabildi, arama bile yapılmadı. Bu çağda bu kadar yetersiz ve müşteri odaklı olmayan bir işleyişle karşılaşmak ne kötü. Aynı gün içinde net bir dönüş yapılmazken, konu kesinti olunca müşterinin hakkı ve onayı gözetilmeden karar verilmeye çalışılıyor.
Ürün bana zaten iğnesiz ve bu şekilde teslim edildiği için, iademin hiçbir kesinti yapılmadan, ödediğim ücretin tamamı tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vavinor markası sitesinden alışveriş yaptım. Görselde harika olan ürünlerden bazılarında ciddi anlamda beden sıkıntısı var. Mesela ikili takım 44 beden ama gelen 38 beden kalıbında. Bununla alakalı iade talep ettiğinizde değişime yönlendiriliyorsunuz. Daha sonrasında haydi değişim yapalım madem diyo...
Trendyol üzerinden aldığım 10531187778 numaralı Vavinor abiye elbiseyi, anneme küçük geldiği için iade ettim. Ürünü sağlam ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, 10 Ekim’de 'kolyesi kopuk' denilerek iadem reddedildi. Ürün bana geri ulaştığında, kolyenin aslında sadece klipsinden çıktığını ve kolayca...
15 Aralık 2025 tarihinde Vavelsa Modasera adlı siteden 8173 numaralı siparişimle tulum aldım. Beden riskine karşı aynı ürünün iki farklı bedenini satın aldım, olmayanı iade ederim düşüncesiyle hareket ettim. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler elime...
4 Ağustos tarihinde nuvina.co adresinden NV1253 sipariş numarasıyla s beden su yeşili bir elbise siparişi verdim. Toplamda 4429 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişin tahmini kargo süresiyle elbisenin ihtiyacım olan tarihe yetişmeyeceğini fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim, fakat sitelerin...
Yorumlar