to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Ataşehir Şubesi’nde bulunan günlük faizli hesabımda Şubat ayı ile Nisan ayı arasında, belirli günlerde yaklaşık 10 kez faiz tutarının hesabıma yatırılmadığını fark ettim. Bu durum toplamda yaklaşık 12-13 bin tl civarında bir kayba yol açtı.
Konu ile ilgili olarak banka ile defalarca iletişime geçtim, şikayet maili oluşturdum ancak olumsuz dönüş yapıldı. Sonrasında Ataşehir Şubesi Müdürü E**** T***** ile görüştüğümde, bana “evet haklısınız, yargı yoluna taşıyabilirsiniz” denildi ve aynı durumdan birçok kişinin de şikayetçi olduğu ifade edildi.
Ben bu şikayet ile öncelikle yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve bu sorunun başkalarının da başına gelmemesi için bankanın bu konuda gerekli inceleme ve düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
13 Aralık’ta İstanbul Batı Ataşehir şubesindeki VakıfBank ATM’sine 13.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. O günden beri dört gün geçti, hala para hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleri...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın limiti 100 bin TL olmasına rağmen, 01/02/2026 tarihi ile 27/02/2026 tarihleri arasında tarafımdan yaklaşık 13 bin TL ek hesap faiz tahsilatı yapıldığını fark ettim. Ek hesabımı düzenli olarak kullanmama ve ödememi yaparak ek hesabımı tekrar 100 bin TL seviyesine düş...
VakıfBank Kadıköy Hasanpaşa şubesinde bulunan ek hesabımı 10 Şubat tarihinde yaklaşık 30 dakika süreyle 407.000 TL kullanıp aynı gün içerisinde geri ödedim. 19 Şubat’ta ise ek hesaptan bu kez 12.000 TL kullandım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, bu kullanımlar sonucunda toplam 4.294 TL faiz yansıtı...
VakıfBank Atalar şubesine gün içinde defalarca rağmen telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün aynı gün içinde yaklaşık 6 kez farklı bölümleri aradım, daha önceki günlerde de defalarca denememe rağmen yine kimse telefona bakmadı. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamıştım, bu durum artık süreklilik kaz...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımdan bugün çekilen faiz tutarının son derece fahiş olduğunu fark ettim. Yaklaşık 80.000 TL ek hesap bakiyesi için sadece 1 günlük kullanımda 800 TL faiz tahsil edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun normal olduğu söylendi, ancak 1 günlü...
Yorumlar