to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3409) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 01.03.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı tarihte, sonu 4532 ile biten diğer Visa kredi kartımdan da 559 TL tutarında kredi kartı aidat ü...
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan (son 4 hanesi 3521) 15.03.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesilmiştir. Bugün bankayı arayarak kesilen 999 TL kart aidatının iadesini talep etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmama imkan tanınmadan, sesli yanıt sistemi üzerinden kart aidatı iades...
VakıfBank tarafından tarafıma verilen 5046 ile biten Troy kredi kartı, başvuru sırasında ve tanıtımında “aidatsız kart” olarak sunulmuştur. Buna rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmaktır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının ia...
"Sorun hızlıca çözüldü, teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde sonu **4830 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımla, kartımla Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı kampüsü içinde y...
"Teşekkürler"
VakıfBank Troy kredi kartı kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Kartımın 7 Ocak’ta basıldığı ve dağıtıma çık...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün Bankomat kartımı yenileme başvurusu yaptım. Başvuru ekranında mastercard ve Troy olmak üzere iki seçenek bulunmasına rağmen, özellikle mastercard seçeneğini işaretlememe karşın sistem başvurumu Troy kart olarak oluşturdu. Bu durum üzerine müşteri hizmetler...
VakıfBank Troy kredi kartımda uzun süredir sadece 5.000 TL limit tanımlı ve yaklaşık 2 yıldır bu düşük limit nedeniyle aylık harcamalarımı karşılamakta zorlanıyorum. Devlet bankası olduğu için VakıfBank ile çalışmak istiyorum; ancak banka, adeta benimle çalışmak istemiyormuş gibi sürekli sıkıntı çık...
VakıfBank’ı severek kullanan ve diğer banka hesaplarını kapatarak tüm bankacılık işlemlerini VakıfBank üzerinden yürütmek isteyen bir müşterinizim. Maaşımın yattığı banka dahil tüm kredi kartlarımı kapatıp sadece VakıfBank üzerinden tek bir kart kullanmak istedim; ancak basit bir kart talebi neredey...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde Troy Bankomat kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana kartımla ilgili hiçbir SMS almadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamadaki kurye takip bölümünden kont...
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımın limit artış talebine günlerdir herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden, mevcut 270.000 TL olan kart limitimin 400.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuru yaptım. Bu talebimin sebebi de okul ödemesini peşin + 5 taksit kam...
VakıfBank Silivri İstanbul Şubesi'nden emekli maaşımı alıyor ve emekli maaşım karşılığında Temmuz 2025’e kadar geçerli olacak şekilde, her ay 1.500 TL olmak üzere aylık promosyon tanımı ile Troy Emekli Kart üzerinden sunulan kampanyadan yararlanıyorum. 30 Ekim’de kampanya koşullarına uygun şekilde ...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 'Mobilden Müşteri Ol' seçeneğiyle yalnızca hesap açmak için başvuru yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi, koşulsuz ve şartsız olarak 1000 TL puan hediye edileceğini, bunun için Troy Click kredi kartını almam gerektiğini söyledi. Bu vaade güvenerek kartı ...
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve sanal kredi kartı oluşturmak için hem mobil uygulama, hem banka şubesi hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 10 gündür “yıllık sanal kart oluşturma limitini doldurduğum” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yeni sanal...
08.09.2025 tarihinde VakıfBank Troy kredi kartımdan toplamda 3800 TL tutarında, apple.com. bıll adına 2 dakika içinde parça parça (her biri 600 TL) olacak şekilde, gece 23:15 ile 23:17 arasında harcamalar yapılmıştır. Ben bu işlemleri kesinlikle gerçekleştirmedim ve Apple hesabım da bulunmamaktadır....
23 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Troy Emekli Kartı başvurusu yaptım ve emekli promosyonundan faydalanmak için 10 ay harcama sözüne karşılık her ay 1500 TL kazanabileceğim kampanyaya katılmak istedim. Ancak kartım, kampanyanın son katılım tarihi olan 31 Ağustos’a kadar e...
VakıfBank’ta aynı banka hesabıma bağlı hem Visa (0769) hem de Troy (2878) kredi kartım bulunuyor. Her iki kart da aynı havuza bağlı olmasına rağmen, her birine ayrı ayrı 559 TL olmak üzere toplamda 1.118 TL aidat yansıtıldı. Bu durum her yıl temmuz ayında tekrarlanıyor ve genellikle telefonla ya da ...
VakıfBank Troy kart 25bin lira faizsiz taksitli nakit avans için başvuru yapmama rağmen dönüş yapılmadı. Kampanya için başvurum kabul edilmesine rağmen kart gönderilmedi ve taksitli nakit avansı kullanamadım. Kartın gönderilip faizsiz 25 bin lira taksitli nakit avansı kullanmak istiyorum. Gereğinin ...
Şikayet Konusu: VakıfBank Troy Click Kart Kampanyası Şartları İhlali VakıfBank tarafından tarafıma sunulan Troy Click Kart kampanyasında, karta başvuru yapmam halinde 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans verileceği bilgisi açık şekilde belirtilmiştir. Tüm şartları dikkatlice inceledim ve başvuru ...
"Talebim yerine getirildi teşekkür ederim."
VakıfBank Troy karta başvuru halinde 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans verileceği şeklinde bildirim geldi belirtildi. Buna istinaden kart başvuru...
"Mevla küçük ama burda konu para değil bir şeyi insanlara mecbur gibi gösterip uygulanması hoş değil. Şikayetim çözüldü kısa sürede bu da güzel bir şey dikkatta alındığını hissediyor müşteri olarak teşekkür ederim VakıfBank."
Sancaktepe şubesinden Platinum Troy kredi kartı başvurusu yaptım, normalde kredi kartım da var. Görevli hanımefendi sigorta yapacağız dedi. 'Ne sigort...
Okul ödemeleri için yıllardır kullandığım kredi kartı taksit yapmadığı için VakıfBank Troy kredi kartı çıkarttım. Yurt dışında olduğum için de başvuru ve kart alma işi ocağın son gününe kaldı. Banka şubesinden 31 Ocak öğlen kredi kartını aldım. Bir saat sonra da iki çocuğumun ücretini peşin olarak ö...
VakıfBank dan bana 20.12.2024 tarihinde bildirim geldi. Emekli Troy kredi kartına başvuru yaparsanız kartınız onaylandıktan sonra bir defaya mahsus ta...
VakıfBank Worldcard, sonu 0564 numaralı VakıfBank kredi kartıma 27.11.2024 tarihinde 389 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu neticede kredi kartımı iptal ettirip aidatsız olarak beyan ettiğiniz VakıfBank Troy kart başvurusu yaptım. Hâlâ tarafıma ulaşmadı. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükü...
VakıfBank ta 2 tane Visa kartım vardı. Troy karta başvurdum geldi. Visanın birini kapattırdım. Taksitten dolayı hala kapanmadı ama kartı kırıp attım. Diğer Visa harcama sözünden dolayı şimdi süresi doldu ve Visa kullanmak istemediğim için kapacağım tekrar Troy a başvurdum ve 2 sefer başvuru yapmama ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
