to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption ön ödemeli kart başvurusunda bulundum. Başka bir şehirde olduğum için adres değişikliği yapmam gerekti ve bu nedenle 3 gün önce adresimin güncellenmesi için talepte bulundum.
Bu süre içinde defalarca mail göndermeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne maillerime yanıt verildi ne de telefonla ulaşabildim, bu durum işlemimi ve sürecimi ciddi şekilde aksatıyor.
Adresimin acilen güncellenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
Uption kart müşteri hizmetlerine maalesef ulaşamıyorum. Üç gündür kendilerine hem telefondan hem de mesaj yoluyla ulaşmaya çalışsam da herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle olumsuz bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşamak gerçekten üzücü. Sorunumun çözümü için hiçbir çaba sarf edilmediğini düşünüyo...
Uption kartım bir haftadır elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kart başvurumu Kariyer.net üzerinden yaptım ve adres olarak Bursa/Yıldırım, Buruthane Mahallesi Teyyareci Mehmet Ali Caddesi Cebel Sokak No:10 adresini verdim. Bana kargo ve takip bilgileri gönderildi; ancak kartın şubede/acented...
Uption üzerinden başvurusunu yaptığım banka kartım 26 gündür elime ulaşmadı. Tüm bu süre boyunca adresimde olmama rağmen kartım teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde bana ulaştırılmadı. Kendileriyle iletişime geçtiğimde kartın yeniden gönderileceği söylendi ancak buna rağmen kartım hâlâ teslim ed...
Uption mobil uygulaması üzerinden numara değiştirme talebi oluşturdum ancak talebim 3 gündür hâlâ “inceleniyor” durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hesabımı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu bekleme süresi beni oldukça mağdur ediyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ola...
Yorumlar