to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’taki ek hesabımda yaklaşık 30.000 TL borcum bulunuyor ve bunu 24 ay taksit olacak şekilde yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimi iletmeme rağmen borcumu yapılandırmak istemiyorlar.
Yapılandırma kanunu çıkmış olmasına rağmen, müşteri temsilcileri yalnızca “uygun şartları sağlamıyorsunuz” diyerek geçiştiriyor, hangi şartı sağlamadığımı da açıkça belirtmiyorlar. Net bir gerekçe sunulmadığı için hem kanundan yararlanamıyor hem de nasıl bir eksiklik varsa bunu giderme imkanı bulamıyorum.
Borçlu bir müşteri olarak borcumu düzenli ve planlı şekilde ödemek istiyorum. Ek hesap borcumun 24 ay vadede, makul bir faiz oranıyla yapılandırılması ve uygunsuzluk gerekçemin bana açık, yazılı ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap ve kredi kartı borcum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Son çıkan BDDK düzenlemesine göre borcumu yapılandırmak istiyorum ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve haftalardır herhangi bir net sonuç alamıyorum. Başvurularımı mobil uygulama ...
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım nedeniyle, çeşitli illerden ve farklı numaralardan sık sık aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Ek hesap borcumu maddi zorluklar nedeniyle ödeyemedim; ancak iyi niyetle bu borcu yapılandırıp düzenli taksitlerle kapatmak istiyorum. Yaklaşık 50.000 TL olan ...
QNB Finansbank’ta bulunan 60.000 TL tutarındaki borcum için daha önce 24 ay vadeli bir yapılandırma yapılmıştı. Kasım ayında tekrar yapılandırma talebinde bulunduğumda, bankanın bu kez yapılandırmayı ana para üzerinden değil, önceki 24 aylık taksitlerin toplam tutarı üzerinden yapmak istediğini öğre...
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap borcumun yapılandırılması için Ağustos 2025’te müşteri hizmetleriyle, Ekim 2025’te ise ilgili hesabın şubesine giderek başvuru yapmak istedim. Ancak her iki başvurumda da hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim işleme alınmadı ve alternatif bir çözüm sunulmadı. Asıl b...
QNB Finansbank kredi kartı borcumu daha önce 350.000 TL olarak 24 ay taksit olacak şekilde yapılandırmıştım. Bu yapılandırma kapsamında yaklaşık 4–5 taksit ödedim. Borcum gecikmeye düştüğü için, kalan borcumu tekrar yapılandırmak amacıyla 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, henüz gel...
Yorumlar