Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kesilen Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
10 Temmuz 2025 14:49
327
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bir süredir kullandığım QNB kredi kartımdan, 20.06.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında onayım olmadan 680,50 TL kesinti yapıldı. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın, bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Yıllık üyelik ücreti olarak kredi kartımdan bilgim dışında tahsil edilmiş olan ücretin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağım.

onayim-olmadan-kesilen-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
10 Temmuz 2025 15:07 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Hüseyin
Hüseyin
11 Temmuz 2025 13:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Temmuz 2025 10:47
441
qnb-kredi-kartimdan-onaysiz-yillik-uyelik-ucreti-kesildi-1.jpg

profile
08 Nisan 2025 19:32
370
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Temmuz 2025 10:16
369
onayim-olmadan-kesilen-yillik-kart-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Nisan 2025 15:59
459
"Teşekkürler"
Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi Ve Tüketici Hakları
Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi Ve Tüketici Hakları
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 08:46
400
"Sorun çözüldü teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim 🙂"
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri