Ziraat Bankası’ndan Bilgim Dışında Masterpass Doğrulama Kodu SMS’leri Alıyorum

Helin

Ziraat Bankası üzerinden Masterpass ile ilgili olarak, 16 Mayıs’tan bu yana ve özellikle bugün, art arda defalarca bilgim ve onayım dışında “Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde doğrulama kodu içeren SMS’ler almaya başladım. Herhangi bir Masterpass üyeliği başlatma veya kart kaydetme talebim olmadığı halde bu kodlar tarafıma gönderilmektedir.

Hem banka kartım hem de kredi kartım bulunuyor, ancak mesajlarda hangi kartıma ilişkin işlem yapıldığı dahi belirtilmemektedir. Hiçbir işlem yapmadığım ve talepte bulunmadığım halde bu tür mesajlar almam, güvenliğim ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılma ihtimali açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Henüz müşteri hizmetlerini aramadım; ancak bu durumun ivedilikle incelenmesini ve gerekirse İstanbul’daki hesabım ve tüm kartlarım üzerinde detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını talep ediyorum. Ziraat Bankası’ndan, bilgim ve talebim dışında gönderilen bu Masterpass doğrulama kodu SMS’lerinin derhal durdurulmasını ve bu mesajların neden gönderildiğiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Masterpass

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için, konuyu detaylı şekilde iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Masterpass Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'ndan Yetkisiz Masterpass Doğrulama Kodu SMS’leri

Ahmet

Masterpass

532

Ziraat Bankası üzerinden Masterpass ile ilgili olarak, son iki gündür bilgim ve onayım dışında “Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde doğrulama kodu içeren SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlar gün içinde sık sık ve art arda geliyor ve herhangi bir Masterpass üyeliği başl...

Ziraat Bankası’ndan Gereksiz Masterpass Doğrulama SMS’leri

Simay

Masterpass

1.511

Ziraat Bankası’na tanımlı telefon numarama, bugün boyunca Masterpass doğrulama kodu içerikli SMS’ler gelmeye başladı. Gün içinde hiçbir işlem yapmamama rağmen, yaklaşık 10 kez bu tarz mesaj aldım ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Herhangi bir ödeme, üyelik ya da Masterpass ile ilgili bir...

1 Destek

Hesabıma Ait Olmayan İşlemler İçin Sürekli Doğrulama Kodu Geliyor

Sabiha

Masterpass

5.280

Masterpass sistemi üzerinden Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartlarıma ait olmayan işlemler için doğrulama SMS’leri almaya başladım. 13 Kasım tarihinde bir kez, bugün ise iki üç dakika arayla arka arkaya üç defa doğrulama kodu gönderildi. Bu işlemleri kesinlikle ben başlatmıyorum, herhangi bir yere k...

Masterpass Doğrulama SMS’leri Kartımda Yetkisiz Kullanım Şüphesi

Egehan

Masterpass

3.820

Ziraat Bankası’na kayıtlı Bankkart’ıma bağlı olarak, hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir başvuru yapmadığım halde bir süredir Masterpass ile ilgili doğrulama SMS’leri almaya başladım. Bugün de tekrar “****** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz.” şeklinde b...

Kredi Kartıma İzinsiz Masterpass Doğrulama SMS’leri Geliyor, Güvenlik Ve Bilgilendirme Talebim Var

Muhammet

Masterpass

4.862

Ziraat Bankası’na kayıtlı kredi kartıma bağlı olarak, hiçbir işlem yapmadığım halde Masterpass ile ilgili doğrulama SMS’leri almaya başladım. Bugün de tekrar “****** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz.” şeklinde bir mesaj geldi. Bu işlemleri ben başlatmadığım...