to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat'da online olarak sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişim için 16’sında “yolda” ibaresi görünüyor ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yok, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte WhatsApp, Instagram ve diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de müşteri olarak muhatap bulabiliyorum, sistemde sadece “yolda” ifadesi görünüyor.
13718 numaralı siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Şubat'ta sipariş verdiğim ürünüm hâlâ elime ulaşmadı kargo firması hakkında da bir bilgi yok. Mail olarak siteye ulaşmaya çalıştım dönüş olmadı. WhatsApp üzerinden ulaştım bu hafta gelecek dendi kaç neredeyse 20 gün oldu elimde ne ürün var ne de kargo kodu var. Cuma günü tekrar mesaj atıp ürünün ...
Şubat ayının başında verdiğim sipariş hala gönderilmeyi bekliyor. Ve kendilerine asla ne mail üzerinden ne Instagram üzerinden ulaşamıyorsunuz. Asla bir geri dönüş yapılmıyor. Bu nasıl bir işletme anlayamadım. Acilen bu durumun çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünlerimi 6 Nisan günü sipariş ettim, 7 Nisan'da 'Siparişiniz kargoya verildi' diye mail geldi. Ondan sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm, o da zorla mesajın otomatik olarak atıldığını ve aslında kargoya verilmediğini söyledi. 'Yarın siparişin kargoya verilmesini söyleyeceğim' dedi ve görüşmeyi ka...
28 Aralıkta sipariş verip ödeme yaptım, Şubat oldu siparişim hala kargoya verilmedi. Ne kargo e-maili geldi ne de kargo takip kodu. Sitedeki sipariş numarasıyla takip sayfası sonuç vermiyor. E-mail ve Instagram üzerinden birçok kez ulaşmaya çalıştım ama asla dönüş olmadı. Firmayla hiçbir iletişim yo...
07.06.25 tarihinde siteden 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişi vermeden önce WhatsApp üzerinden, ürünlerin 20 Haziran tarihinde elimde olup olamayacağını sordum ve bunun benim için çok önemli olduğunu belirttim. Bana, ürünlerin 1-3 gün içinde kargoya verileceği ve 8 gün içinde elimde olabileceği s...
Yorumlar