to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Tesisleri’nin web sitesi üzerinden üç gündür randevu almaya çalışıyorum; ancak sisteme giriş yapmak için gereken doğrulama kodu bir türlü telefonuma gelmiyor. Aynı işlemi yaklaşık otuz kez denedim, farklı telefon hatları üzerinden de denedim fakat hiçbirinde doğrulama kodu ulaşmadı.
Kullandığım telefon hattı bana ait ve operatörüm Türk Telekom olmasına rağmen ekranda herhangi bir hata mesajı da görünmüyor; sistem normal çalışıyormuş gibi davranıyor. Buna ek olarak, sorunu iletmek için 153 Beyaz Masa’ya da ulaşamıyorum, bu yüzden yaşadığım mağduriyeti hiçbir kanaldan tam olarak bildiremiyorum.
Hem sosyal tesislerden yararlanamıyor olmam hem de iletişim kanallarının sağlıklı çalışmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Web sitesi giriş sistemindeki doğrulama kodu sorununun acilen incelenerek düzeltilmesini ve randevu alma işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
İBB sosyal tesisleri çağrı merkezine ulaşılamıyor. Ramazan öncesi defalarca aramamıza rağmen, söylenilen tarih ve saatte aramama rağmen telefon hiç çalmadı ve bir kere bağlanabildim. Çağrı merkezi beklemeye alındı, zaman geçti. Bir süre sonra tekrar denedim. Tam 2 saat boyunca bekledim ama hiçbir şe...
İbb Sosyal Tesisleri iletişim hattını aradım, onlarca kez aradım telefon bağlanmadı. Nihayet bağlandıktan sonra 30 dakika dan fazla bekledim çağrı sırası 1. Sıraya gelince tekrar 3. 4. Veya 2. Sıraya geri atıyor. Sonuç olarak kimseye ulaşamadan sürekli beni arkaya atıyor. Peki biz nasıl rezervasyon ...
İBB sosyal tesisler l motel telefonları 1.5 saat bekletip cevaplamıyor, muhatap bulamıyoruz. Sıra numarası çok uzun sürmekte ve sıra geldiğinde kimse çıkmadan kapanıyor. Muhatap bulamıyoruz. Şikayet numarası yok. İmkan sağlandığı söyleniyor ama imkana ulaşmak bu kadar bekletilmesi çok ayıp insanlar ...
İBB sosyal tesislerinin Ramazan için yer ayırtmak amacıyla arıyorum, ancak arama başarısız oldu diye iptal ediliyor. Hiçbir şekilde rezervasyon yapılamıyor. Acilen sorunun çözülmesini talep ediyorum. Her zamanki gibi İBB'nin aynı sorunları var; hiçbir şekilde ilgi yok, hiçbir şekilde yeterlilik yok....
İBB Sosyal Tesisleri'nden Ramazan Ayı rezervasyonu yaptırmak için 444 10 34 numarayı arıyorum asla hat düşmüyor. Bu nasıl bir sistem. Eğer arayarak rezervasyon oluşmayacaksa ne diye böyle bir kampanya adı altında insanları mağdur ediyorsunuz! Hemen çözüme ulaşmasını talep ediyorum.
Yorumlar