to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’dan internet üzerinden ticari kredi kullandım. Krediyi kullandığım sırada yaklaşık 20.000 TL tutarında hayat sigortası ücreti tahsil edildi. İlk taksitimi 20 Nisan’da ödedim, ikinci taksiti de ödedikten sonra, üçüncü taksit günüm gelmeden kredimi bugün tamamen kapattım.
Krediyi vadeden çok daha erken kapatmama rağmen, alınan hayat sigortası bedelinin kullanılmayan sürelere ait kısmı tarafıma iade edilmedi. Ayrıca krediyi erken kapattığım için 9.000 TL civarında bir komisyon kesintisi yapıldı. Bu süreçte bankayı arayıp bilgi almak istedim ancak şu ana kadar net bir sonuç alamadım.
Müşteri numaram 1045426978’dir. Kullanmadığım döneme ait hayat sigortası primlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fibabanka’dan 24 ay vadeli 250.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. 20.04.2026 tarihinde ilk taksitimi ödedim, 25.05.2026 tarihinde ise kredimi internet bankacılığı üzerinden tamamen kapattım. Erken kapama sırasında hesabımdan yaklaşık 8.800 TL tutarında erken kapama komisyonu tahsil edildi.
Oysa banka internet sitesinde yer alan bilgilere göre, ticari kredilerde 24 ay ve altı vadelerde erken kapama komisyon oranının yüzde 1 olduğu açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen tarafımdan yaklaşık yüzde 3,6 oranında komisyon kesilmesi hem bilgilendirme ile çelişmekte hem de müşteri olarak kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden olmaktadır.
Fibabanka’nın kendi resmi internet sitesinde yayınladığı oranlara uygun olacak şekilde, fazladan kesilen erken kapama komisyonunun hesaplanarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
26 Ocak 2026 tarihinde Fibanka aracılığıyla Fibabanka üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri numaram 5141778’dir. Kredi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 15.477,62 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Hayat sigortası poliçe numaram 9...
11 Aralık 2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri numaram 105*****38’dir. Kredi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve fibahayat prim ödemesi adı altında 15.539,28 TL tutarında kesinti gerçekle...
14.01.2026 tarihinde saat 21:00 suları civarında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 350.000 TL tutarında kredi kullandım. İşlemi yaparken ek bir hayat sigortası ürünü satın aldığımı fark etmedim, ayrı bir sözleşme veya özel bir onay ekranı da görmedim. Daha sonra kredi detaylarına baktığımda, 26....
23.03.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 78.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma ayrıca hayat sigortası eklenmiş ve bunun için hesabımdan 4.326,40 TL prim tahsil edilmiştir. Hayat sigortası poliçe numaram 95466692, krediye ilişk...
Yorumlar