Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Müşteri Desteği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

16 haziranda oluşturduğum sipariş öncesi her görüşmeye yanıt geldi, sipariş sonrası bugün dahil olmak üzere aramaları kapalı, Instagram yanıt kapalı, WP görülme kapalı yanıt verilmiyor. Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere başsavcılık dahil tüm mercilere şikayette bulunacağım. Alışveriş yapmamanı...

6 Aralık'ta sipariş verdim ama hiçbir cevap alamıyorum. 15 gün oldu, Instagram üzerinden mesajlara dönüş yapmıyorlar. WhatsApp'tan yazıyorum, dönmüyorlar. Arıyorum, açmıyorlar. Gönderilmediği gibi ücret iadesi de yapmıyorlar. Güvenilir olmayan bir site. Gerek Tüketici Hakları gerekse malı polise şik...

Bu firmanın internet sitesinden 09.12.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Fakat ödeme yaparken herhangi bir banka ekranına yönlendirilmemesinden rahatsız olup siparişimi iptal etmek istedim. Siparişimi oluşturduktan hemen sonra iptal etmek için önce Instagram üzerinden daha sonra WhatsApp'tan yazdım fa...

29.12.2024 tarihinde bu siteden alışveriş yaptım ve o günden beri ne siparişimi kargoya verdiler ne de kendileriyle iletişim kurabildim. Telefonları açmıyorlar, mesajlara dönmüyorlar, en son hiçbir açıklama yapmadan Instagram'dan engellediler. Şikayetçi olacağım.

Mart ayında verdiğim sipariş hala gelmedi; ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Üzerinden bir ay geçti. Mesaj gönderdim, günlerce cevap bekledim ancak geri dönüş olmadı. Ancak sipariş almak söz konusu olduğunda başka bir hat üzerinden iletişime geçtiğimde hemen yanıt aldım. İnsanlar parayı ...