to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde Karıncalisans.com üzerinden Canva Pro 1 yıllık lisans satın aldım. Ödemeyi banka IBAN’ına 450 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Fatura adım Şeyhmus Seve, fatura/sipariş numaram 6759’dur.
Canva hesabım zaten mevcut ve aktif kullanıcıyım. Satın alma sonrasında e‑posta ile gelen onayı verdim, hatta verilen abone numarasını ve abone adını da girerek işlemi tamamlamaya çalıştım ancak buna rağmen Canva hesabıma bu lisansla giriş yapamadım ve hesap aktif olmadı. Giriş için bir kod veya şifre beklerken sistemde herhangi bir şekilde tamamlanmış bir kurulum göremiyorum.
Durumu WhatsApp danışma hattına ilettiğimde, sorunun bende olduğu söylendi ve Canva’dan mail geleceği, istersem +99 TL daha ödeyerek “Premium kurulum hizmeti” alabileceğim ifade edildi. Zaten Canva kullanıcısıyım ve aktif kullandığım bir hizmet için hem 450 TL ödeyip hem de sırf kurulum ve destek için ekstra 99 TL talep edilmesi bana son derece haksız ve yanıltıcı gelmektedir.
E-posta onayını yaptığım ve gerekli adımları eksiksiz uygulamama rağmen lisansım aktif edilmediği için, benden ek ücret talep edilmeden Canva Pro lisansımın derhal hesabıma tanımlanmasını veya talep ettiğim takdirde 450 TL’lik ödemenin eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Canva hesabımı ücretsiz sürüm olarak kullanmama rağmen, kayıtlı banka kartımdan 02.04.2026 tarihinde 249,20 TL tutarında Pro abonelik ücreti çekildiğini gördüm. Herhangi bir aboneliği bilerek başlatmadım, onay vermedim ve tarafıma ne yenileme ne de ödeme ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Canv...
Canva Pro üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 22 Mart tarihinde üyeliğim iznim ve onayım olmadan yenilenerek hesabımdan 3.199,99 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme almadan bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak e-posta yo...
13.03.2026 tarihinde Canva üzerinden öğrenci Pro paketini satın aldım. Ziraat Bankası kartımdan 240 TL çekim yapıldığını hem ekstreme yansıyan işlemden hem de bankayı arayarak teyit ettim. Ancak ödemeye rağmen Canva hesabımda Pro paket kesinlikle görünmüyor ve hiçbir Pro özelliğini kullanamıyorum; h...
Canva Pro paketine ücretsiz geçiş yapılabileceği belirtilmişti. Web sitesi üzerinden kart bilgilerimi girdim ve ödemeyi yaparken 0 TL ödeneceği yazıyordu. Ayrıca, deneme süresi sonunda ücret alınacağına dair bir uyarı da vardı. Ancak, Pro pakete geçiş yaptıktan hemen sonra hesabımdan 25 TL çekildiği...
Canva uygulamasındaki Pro aboneliğimi faturalandırma tarihinden hemen önce 9 Şubat 2026 Perşembe akşamı saat 22.00 civarında iptal etmeye çalıştım. Ancak uygulama her denememde hata verdi ve iptal işlemini bir türlü tamamlayamadım. Aynı hatayı birkaç kez üst üste aldığım için üyeliğimi süresi içinde...
Yorumlar