Anadolu Sigorta Ve Eksperlik Şirketinin Sel Hasarını Yüzeysel İncelemesi Ve Araç Perte Talebi

Anadolu Sigorta’nın 10290027260001 numaralı poliçesi kapsamında sel hasarı gören 2014 model Toyota Corolla aracımla ilgili olarak hem sigorta şirketi hem de anlaşmalı olduğu eksperlik firması tarafından mağdur edildim. 19 Nisan tarihinde meydana gelen selde aracımın her yeri su aldı, araç ilk 3 gün hiç çalışmadı, 4. gün ise çalışmasına rağmen zaten ciddi hasar almış durumdaydı.

Aracım çekici ile Anadolu Sigorta’nın yönlendirdiği anlaşmalı yetkili servise götürüldü. Yetkili servis, aracın su alan tüm parçalarını detaylı şekilde listeleyerek yaklaşık 2,4 milyon TL tutarında parça değişimi gerektiğini belirtti. Aracın rayiç değeri ise yaklaşık 1 milyon TL olmasına rağmen bu kadar yüksek hasar çıkmasına karşın, eksper servisin hazırladığı listeyi dikkate almadı, gelip yüzeysel bir inceleme yaparak çıktı ve bu listeyi adeta yok saydı. Gelen eksperlik firması Şakır Eksperlik’ti ve bu firmanın yaklaşımından da kesinlikle memnun kalmadım.

Tüm durumu Anadolu Sigorta’ya yazılı olarak da bildirmeme rağmen, sigorta şirketi de aynı şekilde konuyu önemsemedi ve dosyayı yalnızca yağ değişimi ve temizlik yapılmış gibi işlem gösterip kapattı. Yetkili servisin de belirttiği üzere, aracın su almayan neredeyse hiçbir bölümü kalmadı; bu nedenle önümüzdeki günlerde ya da aylarda oksitlenme, paslanma ve buna bağlı farklı mekanik ve elektronik arızalar yaşama riskim çok yüksek.

Aracın perdeden ayrılmasını talep ediyorum. Çünkü onlarca usta ile görüştüm; bu araç motor dahil her yerden su aldığı için bugün çalışıyor gibi görünse de ileride mutlaka büyük arızalar yaratacağı ifade ediliyor. Bu araçla yola çıkarak hem kendimizi hem de trafikteki diğer insanları sürekli riske atamayız. Görseller, selden sonra araç içindeki suyun tahliye edilip biraz temizlenmiş hâlini göstermektedir.