02 Kasım 2015

ZyXEL Teknik Yardım Ancak Mesai Saatlerinde Mümkünmüş

Geçen yıl satın aldığım ZyXEL nsa325 Nas server içindeki hard diski görmeyince teknik yardıma mesaj bıraktım. 2 gün sonra telefonla ulaşıp yardım edebilmeleri için cihazın başında olmamı ve ip numaramı vermemi söylediler. O an mesaide olduğum için bunun mümkün olmadığını çünkü cihazın evde bulunduğunu söyledim. Bana ne zaman evde olabileceğimi sorduklarında mesai saatleri sonrası veya hafta sonu evde olacağımı söyledim. Bunun üzerine ancak mesai saatleri içinde yardımcı olabileceklerini söylediler ve görüşme sonlandı. Teknik servisin bana yardım etmesi için iş yerinden izin alıp evde beklemem gerekiyor sanırım.

Hakan 279 Okunma

Cevaplar

  • ZyXEL Temsilcisi13 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin incelenmesi için iletişim bilgilerinizi adresimize gönderebilirseniz arkadaşlarımız kısa sürede sizinle irtibata geçerek yaşamış olduğunuz konuyla ilgili gerekli bilgileri alıp ilgili birimimizle paylaşarak yaşamış olduğunuz sorunu gidermek için yardımcı olacaklardır. Saygılarımızla ZyXEL İletişim Teknolojileri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön