28 Ocak 2014

ZyXEL Modemimin Arızası Giderilmedi

Yaklaşık iki hafta önce Wi-Fi çalışmadığı için gönderdiğim modem, 5 gün sonra geldi bu seferde power ışığı yanmıyordu, tekrar sorunu ilettim. Gönderin dediler 20/01/2014 tarihinde gönderdim. Ara ara arıyorum sorun giderildi mi diye fakat hala giderilmediğini beklemem gerektiğini söylüyorlar. 2 haftadır internet kullanmıyorum ve kullanmadığım internetin parasını veriyorum. Biran önce sorunun giderilmesini istiyorum.

Bekir 364 Okunma

Cevaplar

  • ZyXEL Temsilcisi28 Ocak 2014

    Merhaba Bekir Bey; Teknik servisimize ürün giriş ve çıkışlarında size ait kaydınızdaki irtibat numarasına bilgilendirme smsi gönderilir. Teknik servisimizde ortalama bakım/onarım süresi 48 saat olmakla birlikte bazı ender durumlarda çok daha detaylı testler yapılması için yasal süre olan 10 müddeti kullanılabilir. Ürününüzle ilgili detaylı inceleme çok kısa süre içinde tamamlanacak ve size bilgi verilecektir. Saygılarımızla ZyXEL İletişim Teknolojileri A.Ş. 444 1 150 7/24 İletişim Hattı www.zyxel.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön