ZyXEL Modemi Göndermiyor...

İshak D. |

Arızalı modemi 1zw44r******************* takip numarası ile UPS Türkiye n************* olarak taraflarına 24.03.2016 tarihinde göndermiş bulunmaktayım, sonrasında defalarca ZyXEL müşteri temsilcileri ile görüştük, teslim almadıklarını belirttiler sonrasında kargoyu bir şekilde buldular ve yanlış adres olarak gönderim yaptılar, bir aydır modem olmadığı için internet hizmeti kullanamamaktayım ve bu yetmezmiş gibi kullanmamış olduğum internet için fatura ödemekteyim, mağduriyetimin biran önce giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bayi Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    10:30

    Değerli Müşterimiz;

    Yaşamış olduğunuz problemin incelenmesi için iletişim bilgilerinizi ve kargo gönderi kodunuzu callcenter@zyxel.com.tr adresimize gönderebilirseniz arkadaşlarımız kısa sürede sizinle irtibata geçerek yaşamış olduğunuz konuyla ilgili gerekli bilgileri alıp ilgili birimimizle paylaşarak yaşamış olduğunuz sorunu gidermek için yardımcı olacaklardır.

    Saygılarımızla

    ZyXEL İletişim Teknolojileri A.Ş.