08 Temmuz 2016

ZyXEL Modem Problemli.

TTNET tarafından verilen ZyXEL p*** modem kullanıyorum. Geçenlerde elektrikler gidip geldikten sonra internete bağlanamıyorum. TTNET ZyXEL ile görüştüm. Modemde problem olduğunu tamir ettirmem veya değiştirmem gerektiği söylendi. ZyXEL 3 sene garanti süresi geçtiği için ücret alınacağını söyledi. Hatta tamir ettirmekten ziyade yeni bir modem almamı önerdi. Eski ve çok basit modemimi yıllarca kullanmış ve sorun yaşamamıştım. ZyXEL modemde bu şekilde bir sorun yaşıyor olmaktan rahatsızım. Ürünün kalitesizliğinden şikayetçiyim.

ayd 377 Okunma

Cevaplar

  • ayd28 Temmuz 2016

    Urunun 4 senesi dolmadan bozulmasi garip. Daha basit modemim vardi; uzun yillar kullanmistim. ZyXEL modemin tamir masrafindan dolayı yeni bir urun satin almamim daha uygun olacagi müşteri hizmetleri tarafından tavsiye edildi. ZyXEL den farklı bir urun tercih ettim.

  • ZyXEL Müşteri Temsilcisi21 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz; Modemlerimizin garanti süresi 3 yıldır garanti süresi bitmiş ürünlerimiz ücretli bakım ve kontrolü yapılmaktadır. Saygılarımızla ZyXEL İletişim Teknolojileri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön