Toplam çözüm sayısı
..

Zwilling Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.425

Zwilling
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 935görüntüleme
  • 20 Nisan 02:39

Zwilling Kesme Tahtası Ortadan Yarıldı!

Merhabalar, yaklaşık 1 yıl önce bıçak takımı ile birlikte almış olduğumuz kesme tahtası birleşim yerinden yarıldı, şaşırdım açıkçası hem az kullanıyoruz hem de kullandıktan sonra yağlayıp kaldırıyoruz, müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım lakin alınalı 6 aydan fazla olmuş değişimi zor görünüy...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 3638görüntüleme
  • 31 Mayıs 2020 01:59

Zwilling Stokta Olmayan Ürünü Satıp Yanlış Ürün Gönderdi

Zwilling online mağazası üzerinden Boheme çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürün geldiğinde, satın aldığım takımla hiç ilgisi olmayan bir takımın (Meteo) gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü geri göndermem gerektiği, doğru takımın (Boheme) benim için depodan ayırtıldı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3831görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 12:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zwilling Online Sipariş Ve Stok Durumu

Bu markanın ürünlerinin çok kaliteli olduğunu bilerek ve şef arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine "zwıllıng gourmet blok bıçak seti kendinden bilemeli, 7-parça" almaya karar verdim ve siparişi internet sayfaları üzerinden gerçekleştirdim (07.05.2020 tarihinde). Fakat ürünün stoklarında olmadıkları 3 gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1087görüntüleme
  • 19 Mayıs 2020 17:04

Zwilling Siparişim Kargolanmıyor

Enplus.comdan 05.05.2020 tarihinde sipariş ettiğim zwiling ürünü hala tarafıma gönderilmemiştir. Ürünlerinizin satısı ile yetkilendirdiğiniz firmaların satış politikalarını ve müşteri memnuniyetlerini denetlemelisiniz. Ben sonuçta Enplus sitesine değil zwiling markasına güvenerek yaptım bu alışveriş...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 930görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 13:37

Zwilling Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

zwilling.com dan 3 al 2 öde kampanyası ile 3 adet saklama kabı aldım fakat bir süre sonra sipariş ettiğim boydan farklı saklama kabı gönderebileceklerini ellerinde stok olmadıklarını söylediler. Böyle bir büyük firma stok kontrolü yapamıyor mu?! Daha sonra siparişimi iptal ettirdim tabii ki. Fakat o...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Zwilling, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100