17 Ekim 2018
#11039960

Zurich Sigorta'da Yapılan Yanlışlık!

Benim evim poliçesindeki elektronik eşya maddesini kullanarak arızalanan bilgisayarımın servis ücretini tazmin etmelerini istedim. Tazminat talebimi faturası olmaması sebebiyle reddettiler. Kaldı ki poliçede fatura ile ispat zorunluluğu vardır gibi bir ibare de yok. Öyleyse poliçeye sadık kalmak için eve ekspertiz gönderip evdeki tüm eşyaları kayıt altına alsınlar. Amaç sigorta bedelini ödememek olunca, bahane bulmak da çok kolay.

Tümay Tümay 614 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tümay18 Ekim 2018

    Zurich Sigorta cevap verdi. Ve tahmin edildiği üzere tazminat ödeme talebini reddetti. Gerekçe evde kullanılan eşyanın bana ait olduğunu ispat edememişim. Poliçede böyle bir maddeden bahsetmiyor. Hukuksal dayanağınız var mı? Poliçe'de ispat zorunluluğundan bahsediliyor mu diye sorunca ilgili birim reddetti diyorlar. Tabi arayıp cevap veren kişi müşteri ilişkileri. Yani sorumlu kişiler değil. Onların verecek cevabı yok. Poliçemi iptal ettireceğim. Siz de eğer Zurich Sigorta'dan sigorta yapmayı düşünüyorsanız olacakları bilin ve önleminizi alın.

  • Zurich Sigorta Temsilcisi18 Ekim 2018

    Sayın Sigortalımız, 18.10.2018 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

  • Zurich Sigorta Temsilcisi17 Ekim 2018

    Sayın Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı Web: www.zurichsigorta.com.tr Konuşa Konuşa Sigortacılık Hattımız: 0850 250 75 00

Ziyaretçi Yorumları