Zurich Sigorta İle Yaşanan Mağduriyet

İşte Zurich Sigorta! 2019 yılında banka kredisi ile aldığım aracıma mecburen Zurich Sigorta'dan kasko yaptırdım. Kredim bittiği halde her yıl yeniledim. Çok şükür hiç kaza yapmadım. Ufak hasarları bile kaskom bozulmasın diye cebimden yaptırdım. 2023 yılı ağustosta yenilediğim kaskodan on cami değiştirdim. 2024 yılı ağustosta tekrar yeniledim kaskomu. Aralık ayında yaptığım Mersin gezisinde beni misafir eden Mersinli arkadaşım iznim dahilinde kısa süreliğine aracımı istedi, ben de verdim. Arkadaşım kaza yaptı. Maddi hasarlı kazada tutanak tutuldu, gerekli evraklar ile dosya açtım. Zurich Sigorta 45-50 gün dosya inceleniyor diye beni bekletti. 

Full kasko yaptırmama rağmen bana bu süre zarfında ikame araç dahi vermediler. 50 günün sonunda bana aracın kiralık olduğu gibi saçma bahanelerle dosyanın ret olduğunu söylediler. Araç kiralama alakam olmadığı gibi benim 1 adet aracım var, o da 2016 model Focus. İstanbul'da ikamet ediyorum ve Mersin'e araç kiralıyorum. Böyle bir saçmalık olur mu ve 2016 model aracı kim kiralar acaba diye soruyorum. Tek taraflı karar alarak sigortam iptal ediliyor, ödediğim ücretin yarısı kredi kartıma iade ediliyor ve işin komiği 2023 yılında yaptığım kasko ile değiştirdiğim on camın parasını benden talep ediyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? O zaman geriye dönük tüm paramı tefe TÜFE'si ile iade et o zaman.

Tabii ki bu yanlarına kalmayacak inşallah. Türkiye bir hukuk devleti ve yasalar çerçevesinde hesabını verecek Zurich Sigorta.