Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zurich Sigorta Alınan Hizmet Eksikliği

profile
31 Mayıs
242
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İlgili arkadaş hızlı bir şekilde sorunu çözüme kavuşturdu. Ve bu sayede tekrar aynı şekilde müşteri olmaya devam edeceğim. Teşekkür ederim.”

Turkcell aracılığıyla, yardım eli sigorta (Zurich Sigorta) satın aldım. Geçen gün check-up için randevu talebi oluşturmak istedim. Size geri dönüş yapacağız dediler. Geri dönüş olmayınca tekrar aradım. Yine aynı şekilde dönüş yapılacağı söylenildi. Sonra tekrar aradım. Ve bu sefer bulunduğum bölgede anlaşmalı hastanelerle ilgili güncelleme yapıldığı söylenildi. Ve bana başka bir ile gidip gidemeyeceğim soruldu. Artık böylesine ilgisiz ve iletişim kopukluğu yaşayan bir hizmet kurumundan nasıl bir hizmet beklenebilir ki...

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Zurich Sigorta Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 49 dk 38 sn
Zurich Sigorta Logo
31 Mayıs 21:08

Sayın Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı Web: www.zurichsigorta.com.tr Konuşa Konuşa Sigortacılık Hattımız: 0850 250 75 00

Zurich Sigorta Logo
02 Haziran 16:32

Sayın Sigortalımız, 02/06/2023 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Ali
02 Haziran 21:43

İlgili arkadaş hızlı bir şekilde sorunu çözüme kavuşturdu. Ve bu sayede tekrar aynı şekilde müşteri olmaya devam edeceğim. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

3

Zurich Sigorta Bedeni Hasar Ödememesi

profile
21 Şubat
508

Turkcell aracılığıyla yardım eli sigortası yapmıştım 850808 dosya numaram yaklaşık iki hafta önce şirkete kalıcı sakatlık raporumu gönderdim hala Herhangi bir dönüş yapmadınız bana kaza tarihi 12.07.2022 bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını sizlerden ricamdır mağduriyetimin gidilmesini istiyorum.

4
Çözüldü

Zurich Sigorta Poliçemi İptal Etmiyor!

profile
4 gün önce
144
"Kübra hanim ( şikayet ekibi) ve cem beye ( çağrı merkezi) özellikle teşekkür ediyorum. İletişim hattındaki cansel hanimin saçma ve yanlış yönlendirmelerinden umarım yöneticisinin haberi olur"

Zurich Sigorta Nın Ödemediği Mağduriyetim

profile
6 gün önce
156

Merhaba ben 17 yıllık matematik öğretmeniyim. Zurich Sigorta'dan tüm ailemle birlikte tamamlayıcı sigorta yaptırdık. Poliçemde sınırsız yatış hakkımız var. 23 Eylül 2023 de bir operasyon geçirdim ve sigortam karşılamadı. Sebep olarak 5 yıl önce geçirdiğim ameliyatı gösterdi. Oysa doktorum da yeni çı...

1

Zurich Sigorta Kaza Anında Fiyat Farkı İstiyor

profile
6 gün önce
141

Zurich sigortadan kasko yaptırdığım aracımla 5 ay sonra kaza yaptım. Aracımı anlaşmalı servise götürdüm. Hasar dosyası açıldı. Zurich sigortanın onayı ile aracımın onarımı sağlandı. Sıra ödeme yapmaya gelince Zurich Sigorta uyanıklığı devreye girdi. Zurich Sigorta kasko poliçesini yanlış düzenlediği...

Zurich Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

profile
1 hafta önce
210

22.11.2022 tarihinde yaptırmış olduğum Zurich Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası hiçbir işe yaramıyor, hastaneye para ödememek için sigorta yaptırıyorsunuz, hem de provizyon derdiyle uğraşıp sonunda yine hastaneye para ödüyorsunuz. Sokağa atacak paranız varsa yaptırın...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Zurich Sigorta Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 49 dk 38 sn
Benzer Şikayet Yaz