Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Düzenlenen Kasko Poliçesinin İptali Ve Para İadesi Talebi

Bilgim Dışında Düzenlenen Kasko Poliçesinin İptali Ve Para İadesi Talebi
20 Ağustos 10:09
1.930

07.03.2025 tarihinde krediyle satın aldığım TOFAŞ-Fiat Egea Sedan Lounge 1.6 m. Jet 130 dct gsr aracım için, bilgim ve onayım dışında Eminevim tarafından Zurich Sigorta’dan 29947499 numaralı kasko poliçesi düzenlenmiş. Oysa ben kasko işlemlerini kendi sigortacım üzerinden yapmak istediğimi açıkça belirtmiştim. Şu anda iki adet kasko poliçem bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Poliçenin düzenlenmesiyle ilgili olarak Eminevim ve Zurich Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve olumlu bir dönüş alamadım. Ayrıca Eminevim acentesine de ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.

Zurich Sigorta tarafından bilgim dışında düzenlenen kasko poliçesinin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 15.000 TL'nin tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

20 Ağustos 10:18 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

Murat
21 Ağustos 17:42

Merhaba, halen iptal olmadı, Eminevim tarafımı aradı iptal edemeyiz diyorlar, ben iptal edilmesini talep ediyorum. Lütfen destek olabilir misiniz.

22 Ağustos 11:24

Sayın İlgili, 22.08.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden poliçe iptalinin sağlandığına dair tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Ve Hasar Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

15 Eylül 10:53
2.433
kasko-policemdeki-ikame-arac-hakkim-ve-hasar-surecinde-yasadigim-magduriyet-1.pdf
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasarım Reddedildi, Mağdur Edildim!

13 Haziran 15:01
2.285
Benzer Şikayet Yaz