Zurich Sigorta Yanlış Bilgi Verdi!

Adem Ç. |

Bana TEB'den gelen kredi kartı akabinde, Zurich Sigorta tarafından acil sağlık sigortası yaptırmak için arandım. Yapılan görüşmede hiç bir şekilde yıllık 600 küsür TL'lık bir rakam olduğu söylenmedi ve hatırlamıyorum. Sadece senelik sadece 70 TL gibi bir rakam söylendi. Ben bu şekilde Zurich Sigorta yüksek bir rakam ile adıma sigorta yapıldığını bankaya gidip kredi kartı borcumu ödemek istediğimde öğrendim.

Bana senelik 70 TL' lik bir ücret ile sigorta hizmetlerinden yararlanacağım bildirildi . Ben bu şekilde kabul ettim. Ben senelik 600 küsür liralık bir sigorta olduğunu bilseydim kesinlikle kabul etmezdim. Ben bu sigortayı kesinlikle kabul etmiyorum ve paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sigorta Başvuru - İptal Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    14:55

    Sayın Adem Çınar,

    Şirketimiz tarafından 27.05.2013 tarihinde telefon yolu ile aranarak 10 ay boyunca aylık 61,00-TL ve yıllık 612,00-TL prim tutarları belirtilerek , 27/05/2013-27/05/2014 vade tarihli ve 8264038 nolu Acil sağlık sigorta poliçeniz onayınız doğrultusunda düzenlenmiştir.

    Tarafınız ile yapılan söz konusu telefon görüşmesinde aylık poliçe prim tutarının 70,00-TL olup olmadığı sizin tarafınızdan sorulmuş ve müşteri temsilcisi bu sorunuza aylık poliçe prim tutarının 61,00-TL olduğunu tarafınıza bildirmiştir. Bahsi geçen poliçe priminin aylık ve yıllık tutarları tarafınıza bildirilmiş ve bu doğrultuda onayınız alınmıştır.

    8264038 nolu Acil sağlık sigorta poliçeniz 21/08/2013 tarihinde tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz üzerine gün esaslı olarak iptal edilmiştir. Söz konusu iptal işleminden doğan prim iadesi tutarlarınıınz, işlemin yapıldığı kredi kartınıza 10 eşit taksitle yansıtılmakta olduğunu bilgilerinize sunarız.

    Saygıalrımızla

    ZURICH SİGORTA A.Ş.