Mustafa Onur E. Teşekkür Mesajı

Kendileri konuyu benim de takip etmem neticesinde buradan yazdığım başvurunun hızlandırmasıyla çözdüler. 7 gün olan bir kaza için hakkımı , kendilerinden kaynaklı gecikme nedeniyle 5 günlük uzatma vererek 12 güne çıkarttılar. Teşekkürler beni arayan Zurich Sigorta yetkilileri :)

Zurich Sigorta Tamir Süresi Çok Uzun!

Mustafa Onur E. |

Kaskom 7 günlüğüne ikame araç verdi, çünkü aracım kaza sonrası serviste. Basit bir tampon hasarının parçalarını sigortanın tedarikçileri 7 gündür tedarik edemedi ve servis daha tamire başlayamadık, sigortanızı siz de tazyikleyin dedi. Normalde en fazla 7 gün ikame araç verilebilirmiş, geçmiş olsun kimbilir kaç gün daha araçsız kaldım. Hızlı olsun diye karşı tarafın sigortası yerine kaskomu seçtim.

Etiketler :

İkame Araç Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Onur E.
    25 Aralık
    15:43

    Kendileri konuyu benim de takip etmem neticesinde buradan yazdığım başvurunun hızlandırmasıyla çözdüler. 7 gün olan bir kaza için hakkımı , kendilerinden kaynaklı gecikme nedeniyle 5 günlük uzatma vererek 12 güne çıkarttılar. Teşekkürler beni arayan Zurich Sigorta yetkilileri :)

  • 25 Aralık
    15:43

    Sayın Yetkili,

    25.12.2014 tarihindeki görüşmemize istinaden gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,
    ZURİCH SİGORTA A.Ş

  • 25 Aralık
    13:18

    Sayın Yetkili,
    Talebiniz kayıt altına alınmış olup,gerekli kontroller yapıldıktan sonra en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü öneri, soru, şikayet ve talebinizi www.zurichsigorta.com.tr internet sitemize, info@zurichsigorta.com.tr e-mail adresimize veya 444 0 665 no’lu telefondan Konuşa Konuşa Merkezi’mize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ZURİCH SİGORTA A.Ş

    Sil