20 Ağustos 2014

Zurich Sigorta Çekici İçin Çok Bekletti.

Gece 23. 45 civarı kavşakta refüje çıkarak kaza yaptım. Kasko yaptırdığım Zürich sigortayı aradım. arabanın konumu ve altındaki direkten dolayı ahtapot çekici istedim. İki saat sonra tekrar sigortayı aradım. Uzun süre hatta bekledim açan olmadığından ve şarj bittiğinden telefonu kapattım. Fakat farklı bir telefondan arayınca hemen bağlandı (bir defadan fazla arayan müşterilerini kara listeye mi alıyorlar?) konuyla ilgilendiklerini ve azami bekleme süresinin iki saat olduğunu ifade ettiler. Aradan bir saat daha geçti, yine uzun süre hatta bekleyerek operatöre bağlandım. Ahtapot sadece iki tane olduğunu, bu yüzden beklememiz gerektiğini ifade ettiler.

Faruk 1.653 Okunma

Cevaplar

  • Faruk 12 Eylül 2014

    bir daha Zurich Sigorta asla

  • Faruk 25 Ağustos 2014

    herhangi bir çözüm üretilmedi. sadece özür dilediler. araç halen daha serviste, bir haftadır sigortanın onayını bekliyoruz. yani,yaşadığım mağduriyet sürecin diğer aşamasında devam ediyor.bakalım daha neler yaşayacağım.

  • Zurich Sigorta Temsilcisi22 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, 21.08.2014 tarihinde görüşme yapılarak gerekli bilgiler aktarılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

  • Zurich Sigorta Temsilcisi20 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, Talebiniz kayıt altına alınmış olup,gerekli kontroller yapıldıktan sonra en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü öneri, soru, şikayet ve talebinizi www.zurichsigorta.com.tr internet sitemize, [email protected] e-mail adresimize veya 444 0 665 no’lu telefondan Konuşa Konuşa Merkezi’mize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön