Zurich Sigorta Aşil Tendon Kopması Poliçe Şartlarına Girmiyormuş!

Can Ş. |

HSBC Bank aracılığı ile Zürich Sigorta tarafından 03.06.2013 tarihinde tarafıma acil yardım sigortası yapıldı.

30.06.2013 tarihinde tatilde otelde kaza geçirerek sol ayak aşil tendonum koptu Bodrum'da anlaşmalı olan Acıbadem Hastanesine gittim acil vakıa olduğunu ve hemen ameliyat edilmesi gerektiğini söylediler ancak öğlen gittiğim hastanede akşama kadar onay vermediler, nedenini sorduğumda aşil tendonu kopması poliçe şartlarına girmediğini kırık omurga zedelenmesi yaralanma durumlarını kapsadığını söylediler oysa ki poliçe yapılırken her türlü yaralanma, sakatlanma, kazaklara karşı ve sağlık taraması denilerek bizi yanılttılar. Defalarca Yetkililerle konuşmama rağmen sonuç alamadım.

Etiketler :

Ödeme Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    17:36

    Sayın Can Şişman,

    Şirketimiz acentesi HSBC Bankası aracılığı ile adınıza 03/06/2013-03/06/2014 vade tarihli ve 8355224 nolu HSBC Acil Yardım sigorta poliçesi düzenlenmişir.
    30/06/2013 tarihinde merdivenden düşme sonucu aşil tendonunuzun kopması nedeniyle Bodrum Acıbadem Hastanesi'ne gitmiş olduğunuz ve söz konusu rahatsızlığınızla ilgili evrakları 01/07/2013 tarihinde provizyon merkezimize iletmiş olduğunuz tespit edilmiştir.

    Poliçenizde sadece travma sonrası kırık ve çıkıklar kapsam dahilindedir. Yapılan incelemelerde, görüntüleme sonuçlarınızda ve doktor tanısında kırık gözlemlenmemiştir. Rahatsızlığınızın poliçede belirtilen acil durumlar listesine girmemesi nedeniyle maalesef talebinize olumlu yanıt verememekteyiz.

    Konuyu bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla.