11 Mayıs 2013

Zurich Sigorta 35 Gündür Tamamlanamayan Ekspertiz Raporu!

31/03/2013 tarihinde evime hırsız girdiğinin farkına vardım polise ve sigortaya haber verdim polis geldi inceledi sonraki gün sigortanın atadığı eksper evime geldi keşif yaptı bazı belgeler istedi. belgeleri 05/04/2013 günü verdim kendisine. ancak olay yeri inceleme tutanağının eksik olduğunu söyledi. karakola gittim.

Ancak bu tutanağın bana verilemeyeceğini ancak eksperin gelmesi durumunda ekspere verilebileceğini anlattı polisler. sigortanın atadığı ekspere bildirdim. ancak bir haber yok. bildiğim kadarıyla eksper atandığında 10 gün içinde raporu tamamlaması gerekiyordu. aynı durumun bir benzeri başka bir arkadaşın başına geldi. sigortası zararın tamamını 10 günde karşıladı. daha ne kadar bekleyeceğim.

Serkan 108 Okunma

Cevaplar

  • Zurich Sigorta Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Şirketimiz acentesi Türk Ekonomi Bankası Çınar şubesi aracılığı ile adınıza 13/07/2012-13/07/2013 vadeli 6988568 nolu Benim Evim sigorta poliçesi düzenlenmiştir.Söz konusu poliçenizden şirketimize 31/03/2013 tarihli hasarınız ile ilgili 01/04/2013 tarihinde hasar ihbarında bulunulmuş ve 327685 nolu hasar dosyası açılmıştır.Ancak söz konusu yazınızda belirtmiş olduğunuz gibi eksper , olay yeri inceleme raporunun eksik olması nedeni ile maalesef raporunu kapatamamamıştır. 16/05/2013 tarihinde eksik olan belgeyi ekpsere iletmeniz üzerine ekper raporunu tamamlamış ve tarafımıza iletmiştir. Hasar dosyanız hasar departmanı tarafından en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılacaktır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön