Zuma Shoes

Zuma Shoes

57 ŞİKAYET
33 TEŞEKKÜR
%78 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 18%
  • Cevaplama hızı: 66 saat
Şikayet Konuları

Yeni ürün siparişi vereceğim sırada, bir önceki aldığım ürünle ilgili sıkıntımı dile getirdim ve doğal olarak yeni ürünün tekrar kontrolden geçmesi konusunda rica da bulundum. Zuma’nın verdiği yanıt; biz kalite…

06 Kasım 2017 GökhanGökhan 6.601

Yaklaşık 1 ay önce orijinal kutusu ile gönderdiğim zuma 118 nubuk ayakkabım küçük açılmalardan dolayı innova interaktif isimli yere garantiye teslim ettim. Ayakkabının tamiri 1 ay sürdü şok oldum onu geçtim aya…

14 Ekim 2017 RamazanRamazan 10.193

Zumashoes.com sıkıntısı; yaklaşık 1 ay önce Zuma 124 beyaz mini croco desenli modelini aldım ayakkabının tabanı çorabımı boyuyor ve birkaç giyimden sonra adım atarken yere bastıkça ayakkabıdan sesler geliyor, asıl rezillik burada başlıyor,Zumashoes.com müşteri temsilcis…

14 Eylül 2017 HidayetHidayet 10.088

Soner'in Teşekkür Mesajı

Firma Ceylan hanım vasıtasıyla gerçek bir iletişim kurup ürününe sahip çıkarak sorunu çözmüştür. Ceylan hanımın nazik ilgisi ve jesti için ayrıca teşekkür ediyorum.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

12 Eylül 2017 SonerSoner 9.669

Miğdat'ın Teşekkür Mesajı

Sorunumun çözülmesinde yardımcı oldular.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

11 Eylül 2017 MiğdatMiğdat 9.463

Boyner'den aldığım ürününüzü 3 saatlik giymem sonucu ayağım su topladı. Ayakkabı çok sert ve her taraftan vuruyor ve değişim kabul edilmedi. Sonuçta müşteri hatası değil. Ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Dil…

05 Eylül 2017 EsenEsen 9.088

Ödemeyi alıyorlar ayakkabıyı göndermiyorlar,2 dakika önce konuştum üretimde yok başka ayakkabı verelim falan bir de gayet lakayıt konuşuyorlar.

23 Ağustos 2017 OrhanOrhan 8.155

Ben H** H** C*** Zuma'dan yani firmanızdan hem ben hem arkadaşım I** B** Y*** ayakkabı aldık, baş üstünde tuttuk ne yazık ki bir ay bile kullanamadık, ayakkabılar bozuldu firmanıza tamiratı için birin gönderdik…

22 Ağustos 2017 HacıHacı 7.460

Zumashoes.com internet sitesinden aldığım beyaz deri ayakkabılar 2 ay içerisinde 2 yıl kullanmışım gibi yıprandı. Şikayetimi bildirmeme rağmen geri dönüş de yapılmadı. Hatta WhatsApp'ta görüp umursamadılar. Ürü…

17 Ağustos 2017 ÇağatayÇağatay 6.782

Osman'ın Teşekkür Mesajı

Firma yetkilisi bekir bey teşekkür ederim. Sorunumu çözdü

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

10 Ağustos 2017 OsmanOsman 6.372

Zuma müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana şikayetim hakkında temizlenme şekli sunuldu. Aldığım ayakkabı renk değiştirdi. Ütün satmayı biliyorsunuz. Neden o zaman bu ürün bu şekilde temizlenecek diye bilgi ve…

10 Ağustos 2017 MehmetMehmet 5.449

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

Sorunum çözümlendi. İlgileri için ZumaShoes ve Ceylan Hanım'a teşekkür ederim.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

31 Temmuz 2017 HasanHasan 3.616

Zuma firmasından aldığım ayakkabının 4 ay içinde yırtılmasından, dikişlerinin bozulmasından ve iletişim için WhatsApp'tan konuşmaya çalıştığınızda haksızca yazmalarından bu firmanın bir işe yaramaz olmadığını ü…

29 Temmuz 2017 HalitHalit 3.767

Murat'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetime hemen geri dönüş sağlandı ve sorun çözüldü artık. Böyle bir hizmet verdiği için www.sikayetvar.com a çok çok teşekkür ederim. Allah sizden razı olsun.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

25 Temmuz 2017 MuratMurat 4.422
1 ... 4 5 6 7 8 9 10

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları