Zuma Shoes

Zuma Shoes

59 ŞİKAYET
31 TEŞEKKÜR
%77 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 14%
  • Cevaplama hızı: 67 saat
Şikayet Konuları

Zumashoes adlı ayakkabı firmasından eşime ve kendime aynı renk ayakkabı siparişi verdim. Renk farkı olan iki ayakkabı geldi. Firmaya bilgi verdim kargo şirketine git gözden kaçmış dedi ve konuyu kapattılar. Görevliden resmen ben hatalıymışım gibi tavrı gördüm. Tavrından…

15 Şubat 2018 ÇiğdemÇiğdem 6.445

Zuma ayakkabıdan 2 çift ayakkabı aldım 1004 saks mavisi ayakkabıyı 4 ay kullandım ve derisi çok kötü durumda yıprandı dökülme oldu. Garantiden fabrikaya gönderdim. Müşteri hizmetlerinden aradılar derisindeki ol…

09 Şubat 2018 BetülBetül 6.603

Zuma internet sitesinden 200 TL'ye bir ayakkabı siparişi verdim; siparişim geldi ve etikette ve ayakkabı kutusunda normalde ayakkabının 179 TL olduğunu gördüm.

08 Şubat 2018 ErdemErdem 6.074

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

03 Şubat 2018 OğuzhanOğuzhan 5.755

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

Düzeltme için teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

19 Ocak 2018 SerkanSerkan 5.707

22.12.2017 tarihinde sipariş verdim. Sipariş alırken 10 iş günün içerisinde üretilip gönderilecektir yazıyordu, bende kabul ettim. Sonra tekrar arayıp söylediler sorun olmadığını söyledim. 10 iş günün geçti gel…

16 Ocak 2018 SelimSelim 5.424

Zumashoes.com adresinden beyaz bir Sneakers siparişi verdim. Stokta olmadığını dilersem 10 gün içerisinde üretip gönderileceği beyan edildi. Onayladım ve müşteri temsilcisi beni aradı siparişi teyit etti. Arada…

15 Ocak 2018 MehmetMehmet 5.143

Zumashoes'tan aldığım zuma 302 model ayakkabılar kalıpları büyük denildi ve 44 numara giydiğim halde 43 almam söylendi. Ayakkabı bana ulaştıktan sonra ayağıma olmadığını ve ayaklarımın arkasına vurduğu için 44 …

12 Ocak 2018 SühaSüha 4.768

Zuma Shoes'tan aldığım ayakkabı da yırtılmalar oldu, geri gönderdim 42 iş günü olmasına rağmen ne bir cevap ne de ayakkabılarım var ortada. Muhatap bulamıyorum. Fabrikada bakımda diye yanıtlar alıyorum. Bakımlı…

01 Aralık 2017 PelinPelin 6.166

Ömer'in Teşekkür Mesajı

Yanlış anlaşılmayı hızlı bir şekilde düzelttikleri için teşekkür ederim sonunda memnun edildim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

17 Kasım 2017 ÖmerÖmer 6.490

Aytekin'in Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

08 Kasım 2017 AytekinAytekin 6.868

Yeni ürün siparişi vereceğim sırada, bir önceki aldığım ürünle ilgili sıkıntımı dile getirdim ve doğal olarak yeni ürünün tekrar kontrolden geçmesi konusunda rica da bulundum. Zuma’nın verdiği yanıt; biz kalite…

06 Kasım 2017 GökhanGökhan 6.570

Yaklaşık 1 ay önce orijinal kutusu ile gönderdiğim zuma 118 nubuk ayakkabım küçük açılmalardan dolayı innova interaktif isimli yere garantiye teslim ettim. Ayakkabının tamiri 1 ay sürdü şok oldum onu geçtim aya…

14 Ekim 2017 RamazanRamazan 10.173
1 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 10

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları