Zuma Shoes

Zuma Shoes

57 ŞİKAYET
33 TEŞEKKÜR
%78 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 18%
  • Cevaplama hızı: 66 saat
Şikayet Konuları

3 Temmuz’da 44 no. sipariş verdiğim ayakkabıyı 1 numara küçüğüyle değiştirilmesi için gönderdiğimde ellerinde “1 tane bile” olmadığını, ancak 1 aya kadar ulaşacağını söylediklerinde ilk şoku yaşadım! İade istediğimde 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. 26 …

26 Temmuz GoncagülGoncagül 9.858

Eyt'in Teşekkür Mesajı

Firmadan Melek hanım sorunumu çözdü çok teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

16 Temmuz EytEyt 9.998

Şengül'in Teşekkür Mesajı

Zuma firma yetkilileri ve çağrı merkezi sorumlusu sorunumu çözdü gayet ılımlı ve kibar konuşmanızdan dolayı çok teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

12 Temmuz ŞengülŞengül 9.114

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı

Gerekli sorun çözüldü. Teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

11 Temmuz FerhatFerhat 8.820

Savaş'ın Teşekkür Mesajı

Firma ile ilgili şikayetimi buraya yazdıktan sonra firmanın direk genel yetkilisi arayıp benimle ilgilendi kendisine teşekkür ederim mağduriyetim giderildi

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

10 Temmuz SavaşSavaş 8.794

İbrahim'in Teşekkür Mesajı

Melek hanım ile yapılan görüşmeler sonucunda ürünün değişimi sağlanarak, sorun çözüme kavuşmuştur. Teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

04 Temmuz İbrahimİbrahim 8.309

Melih'in Teşekkür Mesajı

Gereken zuma temsilcisi tarafından yapıldıteşekkürler 

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

26 Haziran MelihMelih 9.149

Zuma'dan 13.05.2019 tarihinden bir ayakkabı sipariş ettik. Ayakkabı küçük geldi değişime yolladık 45 gün sürer dediler bugün oldu hala dönen yok. Sonra bizi aradılar yeni ayakkabı göndereceğiz dediler stokta olmadığını söylediler. Ben Şikayetvar sitesine yazdım şikayeti…

19 Haziran ErdemErdem 9.807

Kaan'ın Teşekkür Mesajı

Geri dönüşleri ve kısa sürede çözüm için kendilerine teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

18 Haziran KaanKaan 9.693

Murat'ın Teşekkür Mesajı

Gerekli işlemin yapılacağı söylendi teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

16 Haziran MuratMurat 8.850

Tuğrul'un Teşekkür Mesajı

Geri dönüş sağlanarak konuyla ilgili Duygu hanım bizzat ilgileneceğini söyledi teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

14 Haziran TuğrulTuğrul 8.205

Zuma 104 saks Mavi Crocco desenli deri Sneakars marka ve modelli ayakkabıdan 39 ve 43 numara olmak üzere 2 adet sipariş ettim. 31.05.2019'da siparişimin onaylanması ve en geç 13.06.2019'da elime ulaşacağını söy…

14 Haziran ÖzgürÖzgür 7.814

Bahri'nin Teşekkür Mesajı

Sağ olsun anlayışlı bir bayan ile görüşerek şikayetim çözüldü

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

12 Haziran BahriBahri 6.243

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

31 Mayıs AbdullahAbdullah 9.501
1 2 3 4 5 6 7 ... 10

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları