full-star full-star full-star full-star empty-star
4.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 53

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %96

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ayakkabının yırtık ve dağınık kutu ile geldiğini belirtmek üzere Instagram üzerinden kendilerine ulaştım. Kargo firmasından dolayı böyle olmuştur dediler ve geçiştirdiler. Bu duruma gayet sinirlendim. Ben müşteriyim özür dilemek yerine diyerek geçiştirip bi kenara attılar. Sonrasında yazmış olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Çok beğenerek aldığım ayakkabım bir hafta kullandıktan sonra yırtıldı. İncelemeye gönderdim ne değiştiriyorlar ne de ürünü tamir edip geri gönderiyorlar. Mağduriyetim giderilsin diye paramı iade edin diyorum onu da yapmıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu durum o kadar sinir bozucu ki hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

29.02.2016 tarihinde bu firmadan bir ayakkabı aldım. Elime ulaştıktan sonra yalnızca 1 kez giydim. Sağ ayağımın arka topuk kısmında bir kusur vardı ve ayağımı yara yaptı. Firmayla görüştüm gönderin inceleyelim dediler. Bu ilk inceleme 10 gün sürdü. Bana değişim olmayacağını tamir ettireceklerini söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hafta önce ayakkabı siparişi verdim ayakkabı ertesi gün geldi ve ölçüsü olmadı bende aynı getiren kargo kuryesiyle hemen geri yolladım bir küçük numarasını istediğimi whatsapp'tan belirttim bana çarşamba günü ürünün çıkacağını stoklarında olmadığını söylediler bende hayhay dedim problem yok fakat ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Arkadaşım için Zumashoes markasından internet üzerinden ayakkabı aldım. İki gün sonra kapıda ödeme yaparak ürüne ulaştım ancak arkadaşımın ayağına bir numara küçük geldi. İade etmek için whatsapp hatlarına mesaj attım bana geri İade edebileceğim söylendi. Ürünü İade ettim ancak altı gün geçmesine ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arkadaşıma hediye aldım. Ürünü 1 ay sonra gönderdiler. Buna rağmen gönderilen ürünler muhtemelen kullanıldığından dolayı lekeli ve deforme olmuş bir şekilde geldi. Son kez bir daha gönderiyorum. Artık ne zamana gelirse. İnşallah yaza yetişecek!Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arkadaşım tarafından ayakkabı hediye alındı. Ürün geldiği zaman odayı saran yapıştırıcı kokusu ve bir tekinin deformasyona uğradığını fark ettim. Ürünün numarası da ayağıma uymayınca ürünü değişim talebinde bulundum. Talep ettiğim ürün firmanın en çok talep edilen modeli olmasına rağmen 3 hafta bo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5