04 Eylül 2018
#10858715

Zumashoes.net 'ten Almış Olduğum Ayakkabılar Çok Kısa Sürede Deforme Oldu!

Zuma ayakkabıdan almış olduğum ayakkabılar çok kısa sürede deforme oldu. Yerli üretim diye aldım 197 TL vermiş olduğum ayakkabılarımı düzenli olarak sadece 1 ay giyebildim sağ tekinin rengi gayet canlı ve güzel ama sol teki soldu desenleri bozuldu ayakkabıları firmaya incelenmesi için gönderdim sonuç hiç umduğum gibi değildi kullanıcı hatası diye 20 gün sonra geri gönderdiler sağ tekini ayrı sol tekini ayrımı kullanıyorum acaba. Instagram da takip ediyordum ve olumsuz yorum yapıyorum diye siteden de engellemişler. Tebrik ediyorum sizi Zuma müşteri memnuniyetine ve eleştirilere son derece açıksın. Bende sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim kanuni olarak hakkımı arayacağım.

Ayhan Ayhan 4.549 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ayhan05 Eylül 2018

    Bu arada ben 44 yaşındayım ve hayatımda ilk kez deri ayakkabı giydim o yüzden nasıl kullanacağımı bilemedim deri ayakkabıyı kusuruma bakmayın :) ) ) )

  • Ayhan05 Eylül 2018

    Reklama bu kadar para arayacağınıza şikayet var ı inceleyin de sizinle ilgili neler neler yazılmış okuyun okuyun da insanların sorunlarına çözüm üretin ayrıca sosyal medyadan engel koymuşsunuz bu kadar mı korkuyorsunuz olumsuz yorumlardan

  • Ayhan05 Eylül 2018

    Evet ben sadece sol tekini giyiyorum ayakkabının sağ tekini vitrinde tutuyorum o yüzden sadece sol tekini sildim o kadar sert sildim ki hatta zımpara yaptım :) ) ) ) ) milletin aklıyla dalgamı geçiyorsunuz zuma tüketici mahkemesinden sonuç olumlu çıkar veya çıkmaz hiç sorun değil ama hakkımı size helal etmiyorum

  • Zuma Shoes Temsilcisi04 Eylül 2018

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 08/06/2018 tarihinde aldığınız ayakkabıyı deride deformasyon olduğu gerekçesiyle, 16/07/2018 tarihinde firmamıza gönderdiniz. Gönderdiğiniz ayakkabı Kalite Kontrol Departmanı tarafından incelendiğinde; Ayakkabının sol tekinde ıslak bez vb. bir şey ile silindiği ve silinirken baskıyla oluşabilecek deformasyonlar görülmüştür. Herhangi bir yerde satılan deri ürünlere de aynı şekilde bir uygulama yapılırsa sonuç yine aynı şekilde olacaktır. Hiçbir derinin kendiliğinden bir aylık sürede aşınma derecesine gelmesi mümkün değildir. Firmamız, yaşadığınız durumun fabrikasyon bir hata olmadığını kanıtları ile istendiği takdirde gerekli mercilere sunacaktır. Saygılarımızla, ZUMASHOES

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler