sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zumashoes.net Ürün Değişimi!

Goncagül Goncagül 26 Temmuz 2019 02:09

3 Temmuz’da 44 no. sipariş verdiğim ayakkabıyı 1 numara küçüğüyle değiştirilmesi in gönderdiğimde ellerinde “1 tane bile” olmadığını, ancak 1 aya kadar ulaşacağını söylediklerinde ilk şoku yaşadım! İade istediğimde 10 günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. 26 Temmuz Cuma gününe girdik, hala hesabıma gelen bir para yok! Ayakkabıda yok! M**** ve H**** hanım isimli iki çalışanda gayet alaycı bir tavırla, baştan savma konuşarak asla yardımcı olmuyorlar. Yıllardır internet üzerinden alışveriş yaparım böyle bir saçmalıkla, profesyonelsizlikle karşılaşmadım. 23 gündür yaşadığım rezillik başka bir şey değil. Her şey parayı alana kadar. Gerekli her yere şikayetimi bildireceğim. İnsanları saf yerine koyarak yapılan bir ticaret şekli yok. Büyük pişmanlık.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Zuma Shoes Logo Zuma Shoes 29 Temmuz 2019 11:04

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İade işlemi talebinize istinaden iadeniz 23.07.2019 tarihinde saat 12:35:03 yapılmıştır.Bunun ile alakalı olarak tarafınıza ilgili görseller ve iade kodları verildi.Israrla iyzico sistemini aramayarak bizim aramamızı talep ederek iade işleminizin yapılmadığını savundunuz.Firma olarak iade işleminin yapıldığı dokümanlar ve kayıtlar mevcuttur.İlgili görseller ektedir. Saygılarımızla, ZUMASHOES

np_image2 Ekli Görsel Var
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler