Zuma ayakkabı firmasından 25 Aralık 2018 tarihinde Flex 03 numaralı ayakkabı siparişi verdim sipariş verdikten beş dakika sonra firma tarafından arandım. Ellerinde malzeme olmadığını ve 10 gün içinde siparişimi…
Son arananlar Temizle
Zumashoes.net'ten ayakkabı istedim geldi markanın üzerine Zuma yerine zum yazıyor. Firmaya telefon açtım bayanın biri sürekli kurumsal firmayız deyip oyalıyor ben sipariş verip pişman oldum. Satıp sattığı ayakkabının arkasında durmayan firma.
Emir
11.599 Okunma
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlgili konu ile alakalı olarak tarafımıza ulaşım sağladınız tarafınıza iade ve değişim yapılacağı bilgisi aktarıldı.Ama sizler kusurlu olduğu için şikayetinde bulunduğunuz ayakkabıyı kardeşinizin iki gün giydiğini aktardınız bunun ile alakalı olarak ekran görüntüsü ekte olmak ile birlikte firma olarak kesinlikle giyilmiş ayakkabılarda iade ve değişim yapılmamaktadır.Firma olarak her zaman ayakkabılarımızın arkasında durmaktayız. Saygılarımızla, ZUMASHOES
İade için kargo adresi gönderin ve ücret iadesini ne zaman yapacaksınız?
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlgili konu ile alakalı 31.05.2019 tarihinde saat 18:02 de müşteri hizmetimiz ile yapmış olduğunuz 07 dakika 59 saniye içinde sizlere bilgi aktarımında bulunarak ürünü tarafımıza göndermenizi tarafınıza yeni ürün gönderiminde bulunulacağını ilettik.Israr ile teklifimizi kabul etmeyerek şikayet vara yazacağınızı aktardınız.Çözüm önerisi tarafınıza sunuldu.Tarafınıza ücretsiz bir şekilde ürünü tarafımıza ücretsiz kargo ile göndererek değişimini yapabileceğimizi ilettik.Kararınızı değiştirdiğiniz takdirde tarafımıza mesai saatleri içerisinde ulaşım sağlayarak değişim talebinde bulunabilirsiniz. Firmamız prosedürü gereği giyilmeyen ayakkabılar da faturanız ile birlikte 30 günlük iade ve değişim hakkına sahipsiniz. Saygılarımızla, ZUMASHOES
Zuma ayakkabı firmasından 25 Aralık 2018 tarihinde Flex 03 numaralı ayakkabı siparişi verdim sipariş verdikten beş dakika sonra firma tarafından arandım. Ellerinde malzeme olmadığını ve 10 gün içinde siparişimi…
Zumashoes.net 'ten 10 Şubat tarihinde Sevgililer Günü indiriminden de yararlanabilmek adına beyaz bir ayakkabı sipariş ettim. Bugün Mart' in 21' i olmasına rağmen hala tarafıma ayakkabı ulaşmadı. El işçiliği ol…
3 Temmuz’da 44 no. sipariş verdiğim ayakkabıyı 1 numara küçüğüyle değiştirilmesi için gönderdiğimde ellerinde “1 tane bile” olmadığını, ancak 1 aya kadar ulaşacağını söylediklerinde ilk şoku yaşadım! İade isted…
Zuma 104 saks Mavi Crocco desenli deri Sneakars marka ve modelli ayakkabıdan 39 ve 43 numara olmak üzere 2 adet sipariş ettim. 31.05.2019'da siparişimin onaylanması ve en geç 13.06.2019'da elime ulaşacağını söy…
27.11.2019 tarihinde 220 TL ödeyerek siparişini vermiş olduğum #Z9 Hardal Örümcek Desenli Deri Sneakers ayakkabıyı 44 numara sipariş vermeme rağmen siparis onayı için arayan bayanın kalıplarımız büyük 43 numara…