sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Zumashoes.com Ürün Değiştirme Problemi

Zulal Zulal3 yıl önce

Arkadaşım için Zumashoes markasından internet üzerinden ayakkabı aldım. İki gün sonra kapıda ödeme yaparak ürüne ulaştım ancak arkadaşımın ayağına bir numara küçük geldi. İade etmek için whatsapp hatlarına mesaj attım bana geri İade edebileceğim söylendi. Ürünü İade ettim ancak altı gün geçmesine rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Parayı yatırmadan önce elime iki günde yatırılan ürünün iadesi için aynı özen gösterilmedi. Altı gün sonunda tekrar mesaj attım ve bir numara tarafından arandım. Hangi ürünü istediğim soruldu (ki ben bunu iade yaparken belirtmiştim) yolladığım ürünün hasarlı olup olmadığı kontrol edilecekmiş ve stokta istediğim ürün olup olmayacağına bakılacakmış. (bu aşamaya benim aramam üzerine gelindi yoksa benim ürünü geri yolladığımdan bile haberleri yoktu) Geri dönüşlerini beklediğimi söyledim ancak aradan beş gün geçti hala ürüne ulaşamadım. Üstelik para iadesi yapılmadı.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Zuma Shoes Logo Zuma Shoes 3 yıl önce

Değerli Müşterimiz, Verdiğiniz iban numaralarına ücret iadeniz yapılmıştır Saygılarımızla, ZUMASHOES

Zuma Shoes Logo Zuma Shoes 3 yıl önce

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, ZUMASHOES

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler