Toplam çözüm sayısı
..
Zuma Shoes ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zulal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Zumashoes.com Ürün Değiştirme Problemi

3.027görüntüleme
Zulal
Zulal 29 Mart 2016 13:10

Arkadaşım için Zumashoes markasından internet üzerinden ayakkabı aldım. İki gün sonra kapıda ödeme yaparak ürüne ulaştım ancak arkadaşımın ayağına bir numara ® küçük geldi. İade etmek için whatsapp ® hatlarına mesaj attım bana geri İade edebileceğim söylendi. Ürünü İade ettim ancak altı gün geçmesine rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Parayı yatırmadan önce elime iki günde yatırılan ürünün iadesi için aynı özen gösterilmedi. Altı gün sonunda tekrar mesaj attım ve bir numara tarafından arandım. Hangi ürünü istediğim soruldu (ki ben bunu iade yaparken belirtmiştim) yolladığım ürünün hasarlı olup olmadığı kontrol edilecekmiş ve stokta istediğim ürün olup olmayacağına bakılacakmış. (bu aşamaya benim aramam üzerine gelindi yoksa benim ürünü geri yolladığımdan bile haberleri yoktu) Geri dönüşlerini beklediğimi söyledim ancak aradan beş gün geçti hala ürüne ulaşamadım. Üstelik para iadesi yapılmadı.

Zuma Shoes Logo
Zuma Shoes07 Nisan 2016 15:01

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, ZUMASHOES

Zuma Shoes Logo
Zuma Shoes27 Ağustos 2016 12:42

Değerli Müşterimiz, Verdiğiniz iban numaralarına ücret iadeniz yapılmıştır Saygılarımızla, ZUMASHOES

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler