11 Ekim
#12767574

Zuma Shoes Termin Süreleri

23 Eylül tarihinde Z6 Gri Kobra Desenli ayakkabı siparişi verdim anında arayıp ürün ile ilgili bilgi verdiler kalıpların büyük olmasından ve ürünün stoklarında olmadığından en geç 10 iş günü içerisinde üretileceğinden bahsettiler. Bugün 11 Ekim ve ürün ile ilgili bilgi almak istediğimde ürünün halen üretimde olduğunu ve üretiminin 2 - 3 haftaları bulabileceğini söylediler. Termin sürelerine kesinlikle uymuyorlar ve bende siparişimi iptal ettirdim.

Ahmet Ahmet 10.344 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Zuma Shoes Temsilcisi22 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 24.09.2019 tarihinde müşteri hizmetlerimiz tarafından aranarak siparişiniz ile ilgili teslimat süresinin konusu aktarılmış ve onayınız doğrultusunda siparişiniz tarafımızdan onaylanmıştır. Daha sonra siparişiniz ile ilgili tekrar bilgi istediğinizde, üretiminde sıkıntı olduğu aktarılmıştır sizlere. Firmamız %100 deri ve el yapımı olarak ayakkabılar üretmektedir. Üretimde sıkıntı yaşanan bazı durumlar olabiliyor. Bu gibi durumlarda firmamız sizleri mağdur etmeyerek gereğini yapmaya özen gösteriyor. Yaşadığınız bu durumdan ötürü de iade işleminiz yapılmıştır. Saygılarımızla, ZUMASHOES

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler