sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zuma Shoes Sipariş Süreci Sıkıntılı

Gamze Gamze11 Mart 13:53

08 Şubat 2020 tarihinde sipariş vermiş olduğum ayakkabı elime ulaşmadı. Gecikmeyle ilgili asla bir bilgi verilmedi. Ben kendilerine ulaştığımda ürünün stokta olmadığını en geç 3 hafta içerisinde gönderim yapılacağı söylendi fakat 5. hafta siparişten hala bir haber yok tekrar arayıp mağduriyetimi belirttiğim zamanda müşteri temsilcisi hanımefendi karşısındaki müşteriyi saf yerine koydu WhatsApp hatları da böyle verdikleri cevabı da ekleyeceğim. Ücret iade sürecini başlattım müşteriyi sürekli oyalayıp farklı bir model almaya yönlendiriyorlar.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Zuma Shoes Logo Zuma Shoes 28 Mart 13:11

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapıldı. Onlıne ödeme yapmış olduğunuz ayakkabının size stokta olmadığı deri tedarik durumundan dolayı üretim aşamasında olduğu bilgisi aktardıldı. Konu ile alakalı sizleri oyalamak amaçlı olmayarak başka bir model yada iade seçeneğinizin olduğu her defasında aktarıldı. Beklemeyi sizler takdir ettiniz.İade işleminiz de sizlerin istediği ile gerçekleştirildi. Saygılarımızla, ZUMASHOES

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler