Toplam çözüm sayısı
..
Zuma Shoes ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kemal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Zuma Shoes Hatalı Ürün

4865görüntüleme
Kemal
Kemal 06 Mart 2020 10:45
Çözüldü Çözüldü
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Firma sorunumu çözdü. İstediğim bir ayakkabıyı ücretsiz gönderip elimdeki mevcut ayakkabıyı geri istemediler. Çok teşekkür ederim.”
Zuma Shoes Hatalı Ürün

ilk defa zuma'dan ayakkabı aldım ürün geldi ve 1 gün giydim. ertesi gün tekrar giyerken ayakkabıda işçilik hatası olduğunu fark ettim. resimleri ekliyorum ne demek istediğimi daha net anlarsınız. whatsapp hattına resimlerle beraber konuyu açıklayan bir mesaj attım ilk başta herkese yazdıkları hazır mesajı gönderdiler. yazdıklarımı okumalarını istediğimde teknik ekiple görüşüp döneceklerini söyleyip aramam için bir numara verdiler. telefon konuşmasında hanımefendi bana el işçiliği olduğunu böyle hataların olabileceğini söyledi ve ikna etmeye çalıştı. kendisine benimde ayakkabı üreticisi olduğumu söylediğimde o zaman giydiğiniz için iade alamıyoruz dedi.teşekkür ettim kapattım. ben ayakkabıyı rafa kaldırdım.

Kemal
Kemal06 Mart 2020 13:41

Firma sorunumu çözdü. İstediğim bir ayakkabıyı ücretsiz gönderip elimdeki mevcut ayakkabıyı geri istemediler. Çok teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 16:01

3 ay önce Zuma Shoes'tan 270 TL'ye bir ayakkabı aldım. Sadece en fazla 1,5 ay giymişimdir. Ama ayakkabı çok çabuk patlama yaptı ve bende garantiye gönderdim. Ayakkabıyı hor kullanılmıştır garanti demek ayakkabıyı kullanıp geri göndermek değildir.  Garanti ayakkabıyı aldığınız zaman bir sorun çıkmas...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 16:01

Zuma Shoes'dan 3 adet ayakkabı aldım. Temiz bir kullanıcıyım ama ayakkabılar o kadar çabuk deformeler ve yırtılmalar meydana geldi ki geri değişime gönderdim aradan zaman geçince beni arayarak ayakkabıların müşteri hatasından dolayı deforme olmuştur denilerek üzücü bir olay yaşattılar hayal kırıklığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 18:45

Eşim Temmuz ayının başında zuma ayakkabıdan sipariş vermiştir stokta ayakkabının olduğunu bayram öncesi elimizde olacağı bilgisi sağlanmıştır. Fakat şu an Ağustos ayının 6 sı gelen giden Ayakkabı yok her aradığında Bugün yarın diye oyalanmıştır. Bugün ben aradım durumu izah ettim Ayakkabı stokta gör...

  • profile
1 Destekçi