Zuma Shoes Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(17 şikayet)
Şikayet Konuları

Zuhal'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetimden sonra firma defalarca arayıp ilgilendi, süreçle alakalı bilgilendirme yaptı. Mağduriyetten dolayı ayakkabıyı hediye edip ücretini iade edeceklerini bildirdiler. Teşekkür ederim.
27 Aralık 2019 ZuhalZuhal 3.016

Bülent'in Teşekkür Mesajı

Melek hanım teşekkürler
11 Kasım 2019 BülentBülent 13.082 1

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

28 Temmuz 2019 EmrahEmrah 16.608

Eyt'in Teşekkür Mesajı

Firmadan Melek hanım sorunumu çözdü çok teşekkür ederim
16 Temmuz 2019 EytEyt 11.380

Şengül'in Teşekkür Mesajı

Zuma firma yetkilileri ve çağrı merkezi sorumlusu sorunumu çözdü gayet ılımlı ve kibar konuşmanızdan dolayı çok teşekkür ederim
12 Temmuz 2019 ŞengülŞengül 10.534

Savaş'ın Teşekkür Mesajı

Firma ile ilgili şikayetimi buraya yazdıktan sonra firmanın direk genel yetkilisi arayıp benimle ilgilendi kendisine teşekkür ederim mağduriyetim giderildi
10 Temmuz 2019 SavaşSavaş 10.118

Melih'in Teşekkür Mesajı

Gereken zuma temsilcisi tarafından yapıldıteşekkürler 
26 Haziran 2019 MelihMelih 10.507

Yaklaşık 40 gün önce Boyner'den aldığım zuma marka ayakkabının ilk giydiğimde 4 saat sonra arka topuk kısmında dikiş yerinde yırtık olduğunu fark ettim ayakkabıyı kutusuna koyup 12 gün sonra Boyner'e tekrar göt…

29 Ağustos 2018 MustafaMustafa 4.886

Beğenerek aldığım ayakkabı ayağımı vurdu, su topladı resmen ilk giymede hemen müşteri hizmetlerini aradım iadesini talep ediyorum dedim. İade alamayız dediler ürünü satarken 1 ay içerisinde iade edebilirsiniz d…

22 Mart 2018 HüseyinHüseyin 6.987

Zuma ayakkabıdan 2 çift ayakkabı aldım 1004 saks mavisi ayakkabıyı 4 ay kullandım ve derisi çok kötü durumda yıprandı dökülme oldu. Garantiden fabrikaya gönderdim. Müşteri hizmetlerinden aradılar derisindeki ol…

09 Şubat 2018 BetülBetül 6.754

6 Şubat Zuma'dan 104 numaralı ayakkabısından sipariş verdim ayakkabı elime 20'sinde ulaştı. Yaklaşık bir 15 gün sonra kullandıktan ayakkabıda (çatlamalar) oluşmaya başladı ve ayak içi bölümündeki taban ile deri…

05 Mayıs 2017 İlkerİlker 2.541

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

25 Nisan 2017 SaniSani 2.407

Tarık'ın Teşekkür Mesajı

Firmanın ürün mudurunun anlayışı ve yaklasimi için teşekkür ederim hediyem gecikti ama özel. Kurye ile de gönderildi.
21 Nisan 2017 TarıkTarık 2.044
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları