full-star full-star full-star full-star empty-star
4.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 51

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %96

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-4-hoverİyi Çözüm

Sipariş vermiş olduğum zuma 123 modeli dün (22.05.2020) elime ulaştı. Evde koridarda yürüyerek denedim yaklaşık 10 12 dakika ayağımda kaldı. Ürün hatası nedeniyle ayak parmaklarımın derisi soyuldu. Ürünün burun kısmında sert olan deri ayak parmaklarının bitimine olan kısmını aşacak şekilde üretilmiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zuma Shoes'ten aldığım ayakkabımı topuk kısmında çok az açılma olduğu ve yanları beyazladığı için geri gönderdim ve bakım yapılacağını söylediler. 8 gün sonra ayakkabı tarafıma gönderildi ayakkabının yan tarafları ciddi bir şekilde çizilmiş ve ayakkabının keçesi sökülüp içi az daha olsa püs olarak g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

21 Haziran 2018 tarihinde almış olduğum ayakkabıları 2 ay kullanamadan içerisindeki deformasyonlar oluşmaya başladı. Firmaya şikayetlerimi bildirdim, ayakkabıları gönderdim fakat şikayetimle ilgili bir işlem yapılmadan geri gönderdiler. Telefonla arayıp ayakkabınızın bakımlarını yaptık (ayakkabıyı g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 40 gün önce Boyner'den aldığım zuma marka ayakkabının ilk giydiğimde 4 saat sonra arka topuk kısmında dikiş yerinde yırtık olduğunu fark ettim ayakkabıyı kutusuna koyup 12 gün sonra Boyner'e tekrar götürdüm ayakkabının incelemeye alınacağını söyleyip 20 günlük yasal sürecin olduğunu söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zuma ayakkabıdan yaklaşık 2 ay önce ayakkabı aldım. Ayakkabının ön tarafında yapışkanlar akmaya başladı. İç kısımda çorabıma renk vermeye başladı. Dikişleri patladı hatalı ürün olduğundan dolayı değişime gönderdim. 30 gün boyunca bakım süresi var dediler eyvallah dedim. 30 gün boyunca bir Allah'ın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5