full-star full-star full-star full-star empty-star
4.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 51

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %96

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Aras Şikayetini Yayından Kaldırdı.
12 Mart 14:30
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08 Şubat 2020 tarihinde sipariş vermiş olduğum ayakkabı elime ulaşmadı. Gecikmeyle ilgili asla bir bilgi verilmedi. Ben kendilerine ulaştığımda ürünün stokta olmadığını en geç 3 hafta içerisinde gönderim yapılacağı söylendi fakat 5. hafta siparişten hala bir haber yok tekrar arayıp mağduriyetimi bel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zuma'dan 1 ay önce sipariş verdiğim ayakkabıdan haber alamıyorum. Sipariş verdikten sonra aradılar. Klasik stokta yok 10 gün içinde elinizde olur dedi. 1 ay oldu mesaj atıyoruz cevap veren yok. Ne mesaj geliyor ne mail. Instagram'da bir paylaşımların altına yazdım 3 kere yorumu sildiler. Böyle saygı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26 Aralık 2019 tarihinde elime ulaşmış ayakkabının, 5 Ocak tarihinde fark ettiğim bir dikiş açılması sebebiyle, yine 5 Ocak tarihinde değişim talebi amacıyla ulaştığım firma; bana ayakkabının değişimini yapamayacaklarını, durumun önce incelenmesi gerektiğini ve bu inceleme sürecinin 30 iş günü, yani...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
Zumashoes.net Yine Hüsran!
profile-icon Erdem19 Haziran 2019 15:36

Zuma'dan 13.05.2019 tarihinden bir ayakkabı sipariş ettik. Ayakkabı küçük geldi değişime yolladık 45 gün sürer dediler bugün oldu hala dönen yok. Sonra bizi aradılar yeni ayakkabı göndereceğiz dediler stokta olmadığını söylediler. Ben Şikayetvar sitesine yazdım şikayeti silmemi istediler sildim bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı.
31 Mayıs 2019 12:22
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Zuma ayakkabı firmasından 25 Aralık 2018 tarihinde Flex 03 numaralı ayakkabı siparişi verdim sipariş verdikten beş dakika sonra firma tarafından arandım. Ellerinde malzeme olmadığını ve 10 gün içinde siparişimin elimde olacağı belirtildi. 10 gün geçtikten sonra aradım malzemelerin henüz ellerinde ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5