full-star full-star full-star full-star empty-star
4.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 52

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %38

    Çözülen Şikayet Oranı

26 Ekim’de Penti Mağazasından 101 TL tutarında alışveriş yaptım. ZUBİZU kampanyasına göre 10 TL indirim veya puan kazanacaktım. Ben indirimden faydalanmak istedim ama öyle bir ayarlamışlar ki 10 TL indirim olursa sanki mağaza iflas edecek. ZUBİZU’nun sözünde durmadığını gördüm. Bir de alışverişimden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ZUBİZU mobil uygulamada bildirimler kampanya kodlarımda yazan kodları kullanmak isterkwn kopyalayamıyoruz. Kodlarda sıfır ve o harfi ile 5 ve s harfi birbirine çok benzer. Fazla basamakta olumca kullanılacak yere yere tek tek yazmak eziyet oluyor. Kopyalamaya iİn bermeyi düşünmek bu kadar zor mu. Yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
ZUBİZU ParaPuan!
profile-icon Ercan09 Ekim 2019 20:34

Uygulamada bana özel bölümünde 250 TL Carrefour alışverişine 50 TL ParaPuan yüklenecektir diye bildirim geldi, alışverişimi tamamladım fakat para yüklenmemişti. Müşteri hizmetlerini aradım; böyle bir kampanyaları olmadığını ekran görüntüsü göndermemi istedi, bende ekran görüntüsü almadığımı, sizin b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Eylül tarihinde rezervasyonlarımdan ıscruj olan rezervasyonumu biletlerken ödeme alındığı halde biletleme yapamadım. Çağrı merkezinizi aradığımda ZUBİZU kampanyasından faydalandığımı fakat sistemlerde bir problem olduğu için biletleme yapmamın mümkün olmadığı söylendi ve iadenin kredi kartıma yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Ekim 2019 tarihli Kalamış'taki günaydın steakhouse restoranda doğum günüm dolayısı ile ZUBİZU kampanyasından %20 indirimim vardı. Ancak garson Y**** bey en fazla %5 yapabileceklerini söyledi. Art niyet olduğunu düşünmekteyim ve yalan reklam yapılıp insanlar bu şekilde yanıltıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 hafta önce Atlasglobal den İstanbul-ERCAN bileti 245 TL iken ZUBİZU %10 indirimi ile 220 TL'ye almaya çalışırken sistem hata verdi. Para kartımdan çekilmesine rağmen biletimi alamadım. Daha sonra başka kart kullanarak tekrar denedim. Fakat yine aynı şey oldu para kartımdan çekildi ama biletimi ala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ZUBİZU uygulaması üzerinde yer alan kampanyada Tatil Sepeti sitesinden 31.12.2019 'a kadar geçerli kampanya kodu paylaşılmasına karşın, kodu tatilsepeti sitesinde kullanmak istediğimde "Geçersiz kod" uyarısı vermesi üzerine ZUBİZU müşteri hizmetlerini aradım, benden kampanyaya ilişkin ekran çıktılar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atlasglobal kampanyanız nedeniyle yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. 3 gündür ZUBİZU kodumla Atlas globalden bilet almaya çalıştım. Hatta ZUBİZU bana geri dönerek özür dileyip Atlasglobal çağrı merkezine bilgilendirme geçtiklerini ve artık indirim kodumla alışveriş yapabileceğimi iletmişti. D...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Shell Club Smart kartımı kaybettim ve nesini aldım fakat ZUBİZU uygulamasında kağıtlı olan eski kartımı değiştiremiyorum. Uygulamada plaka değiştirme yeri var ama kartı değiştirme için herhangi bir seçenek sunulmamış.Devamını oku

  • - Görüntüleme

ZUBİZU Koray Spor 500 TL üzerine 100 TL indirim kampanyasından yararlanmak istiyorum,31.07.2019 tarihine kadar geçerli gözüküyor, ancak ne yaparsam yapayım indirimden faydalanamadım, alışveriş yapamıyorum bu konuda beni lütfen mail yoluyla bilgilendirin.Devamını oku

  • - Görüntüleme