Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cips Paketinde Yabancı Madde Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Cips Paketinde Yabancı Madde Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Özkan
24 Kasım 19:39
149
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
“Firma temsilcisi hanim efendi beni aradı ve bizzat bilgilendirdi konuyla alakalı takip edileceğini ve süreç hakkında tarafıma bilgi verileceğini iletti ürün içerisindeki aslında bir yanık parça olduğunu iletti ve bunu bile hafife almıyoruz düzelteceğiz dediler. Teşekkür ediyorum kendilerine”

Kocaeli Çayırova’da Getir üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce, gece 22.00 sıralarında iki paket Züber ekşi kremalı cips sipariş ettim. Cipslerden birinin içinden siyah bir şey çıktı; görüntü olarak örümceğe benzettim. Dokunduğumda yarısı düştü, diğer yarısı ise cipsin üzerinde kaldı. İçeriğine güvendiğimiz için özellikle tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir manzarayla karşılaşmak bizi gerçekten tedirgin etti. Eğer bu markanın cipsi bile böyleyse, insan artık cips yemeye çekiniyor.

Paketin son kullanma tarihi geçmemişti; ancak yaşadığım şaşkınlık ve tiksintiyle paketi attığım için üzerindeki üretim bilgilerini maalesef saklayamadım. Durumu Züber’in Instagram hesabı üzerinden ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu yaşananlardan dolayı markadan öncelikle resmi bir özür ve bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak üretim süreçlerinde gerekli düzeltmelerin sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

Özkan
25 Kasım 16:38

Firma temsilcisi hanim efendi beni aradı ve bizzat bilgilendirdi konuyla alakalı takip edileceğini ve süreç hakkında tarafıma bilgi verileceğini iletti ürün içerisindeki aslında bir yanık parça olduğunu iletti ve bunu bile hafife almıyoruz düzelteceğiz dediler. Teşekkür ediyorum kendilerine

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çerezza Cips Paketinden Çıkan Yabancı Cisimler Nedeniyle Sağlık Endişesi Yaşadım

04 Eylül 22:32
299
cerezza-cips-paketinden-cikan-yabanci-cisimler-nedeniyle-saglik-endisesi-yasadim-2.jpg
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Cipso Baharatlı Cips Paketinden Örümcek Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Buse
11 Kasım 00:35
144
Cipso Baharatlı Cips Paketinden Örümcek Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Lays  Cips Paketinden Çıkan Yabancı Madde Güvenimi Sarsıyor

Emine
22 Kasım 22:57
97
Lays  Cips Paketinden Çıkan Yabancı Madde Güvenimi Sarsıyor
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Cips Paketinde Yabancı Cisim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Didem
06 Eylül 20:19
182
Cips Paketinde Yabancı Cisim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Cips Paketinde Yabancı Cisim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Cips Paketinde Yabancı Cisim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Cips Paketinde Yabancı Cisim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayça
23 Temmuz 2023 22:39
749
Doritos Cipsinin İçinden Siyah Bir Şey Çıktı.
Doritos Cipsinin İçinden Siyah Bir Şey Çıktı.
Benzer Şikayet Yaz