empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 17

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Media Markt'tan aldığım ZTE a610 plas telefon ekran kaymaya titremeye başladı. Donma oluyordu. Media Markt kanalıyla servise gönderdim. Üç gün sonra aradılar telefonun garanti süresi dolmuştur dediler. 649 TL ücret istediler ben itiraz edip garantisinin devam ettiğini söyledim. İlgileneceğiz dediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumdan internete giriliyor mesajlaşma yapıyorum. Ancak arama yapamıyorum.Beni arayanlarda bana ulaşamıyorum.Beni arayanlar sürekli hat meşgul olduğunu söylüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır T70 kullanıyorum ama henüz bir yazılım güncellemesi yapmadınız. Telefon bir çok özellikte geride kaldı. Millete her yıl yazılım güncellemesi geliyor bize yıllardır bir ilerleme bile yok. Millet versiyon 10'a geçecek biz hala 6.0.1'deyiz. Lütfen artık bir yazılım güncellemesi getirin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce de aradım ama hala cep telefonumun internetiyle işlerimi halletmeye çalışıyorum. Işıkları yandığı halde internet erişimi yok. Fişini takıp çıkarsam da, şifresini tekrar girsem de sonuç aynı. Evde WiFi apartmanın bahçesinde Turkcell vericisi olduğu halde benim telefonun internetiyle bir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ZTE blade910 markalı telefonumu aynı şikayetle servise gönderiyorum hiç sorunumu hal edilmeden telefonum geri geliyor şebeke de sıkıntı var 3 farklı sim kartla denededim halen sorun devam ediyor fakat farklı telefonlarda şebeke sorunu yoktur bir de kendiliğinde kapanıyor servise 2 kere gönderdiğim h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonuma dün reset attım ve açtığımda üzerine kayıtlı Google hesabımı açmam istendi. Ben de hatırlamadığım için açamıyorum. Bir sürü yeri araştırdım 24 saat bekleyin diyorlar. Doğru mu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum internet sitesine yönlendiriyorlar.  ne yapmam lazım bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan bir buçuk yıl önce aldığım ZTE Blade A910 markalı oyun oynamadığım halde telefon bir an da mifavor masaüstü durdu hatası verdi kapandı. Açıyorum hata veriyor, kapanıyor, kasıyor şimdi de şarj olduğu halde hiç açılmıyor. Garantiye gönderdim servis kapalı diye telefon geri geldi. Müşteri hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

7 aydır telefonum servisteydi bugün geldi keşke gelmeseydi. Resmen telefonu kırıp öyle göndermişler. Yazıklar olsun verdiğim para helal olmasın. insanları kandırıyorlar ücreti peşin alıp oyalıyorlar daha sonra ulaşamıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

bim'den aldığımız bir telefondu ve garantisi bitmemişti bim'e garantiye yollaması için verdik ve iki aydır hiçbir dönüş sağlanmadı. eğer garanti kapsamına gitmiyorsa telefonumuzu geri göndermeleri gerekir ama telefonda ortada yok şikayetçiyiz ama suç bim'in mi yoksa zte firmasının mı bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şeffaf kılıf sipariş verdim ama yanlış sipariş vermişim aradım tamam sen geri gönder istediğin ürünü gönderelim ürünü iade ettim ürün teslim edildi ama ZTE Blade v7 Lite şeffaf gelmedi e posta yazıyorum Red cevap veriyorlar telefona ulaşılmıyor hiç mi doğru insan yok işleri güçleri mağdur etmek. Hak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ZTE Blade 610 Plus telefonuma format attıktan sonra telefonu kapattım bir daha açılmadı. Şarja takıyorum şarj almıyor açılmıyor. Telefonu götürebileceğim bir servis bulunmuyor dışarıda bir teknik servise verdim cihaza soktular cihazım ne sorunu olduğu görünmüyor yani anlayacağınız bir türlü telefonu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ZTE A506 telefonum var benim sıkıntım rehbere kaydettiğim kişiler beni aradığında isimsiz çıkıyor sadece numara çıkıyor ne denediysem düzeltemedim önceki telefonlarda böyle bir sıkıntım olmamıştı nasıl bir çözüm yapılabilir ne yapabilirim bilgi verir misiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sancaktepe'de bulunan ZTE teknik servisi cihazın batarya fiyat bilgilendirmesini yapmıyor. Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi? Garantili cihazımı ücretli yaptırmak istiyorum fiyat bilgisi istiyorum, ürünü yollayın 1 hafta 10 gün sonra size fiyat bilgisi verilir diyor Ş***hanım. Böyle saçmalık hiçbir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 hafta önce Superbox 20 Mbps' lik internet bağlattım ve 1 haftadır ne interneti adam akıllı kullanabildim ne de modem internet tam 9 dakika bir gidip geliyor arayıp söylediğimde ise teknik destek yardımcı olacağını söylüyorlar teknik destek teki şahıs ise telefondan bana söylediği "ben sen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 Mayıs ayında internet üzerinden ZTE Axon 7 marka cep telefonu aldım. Ekranın bir yarısı karıncalı gibi oluyor, ya ekran yarısı donuyor ya da kendi kendine ekranı kararıp kapanıyor. Bundan dolayı servise gitti. Ekran değişimi yapıldı geri geldi, üst çerçevesini iyi yapıştıramamışlar açıldı, geri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell t80 cihazımı alalı saha 1 yıl oldu üçüncü kez garantiye verdim. Cihaz düzen tutmuyor git gide hataları çoğalıyor aşırı ısınma, hızlı şarj tüketimi, geç şarj olma, mikrofon bozukluğu oluyor, nedense cihazın artık yapılmasını istemiyorum dediğimde kabul edilmiyor, ben bıktım artık cihazdan bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme