Zte Modem Problemler Bitmiyor!

Salih O. |

Türk Telekom'dan almış olduğum modem arızalandı. Türk Telekom firması modemi servise göndermemi istedi. 16 Ağustos 2016'da firmanın belirttiği MNG Kargo ile gönderdim. 10 gün içerisinde döneriz dediler. Ama hiç bir haber gelmedi. Yaklaşık 15 kez aramama rağmen hiçbir cevap alamadım. Çıkan müşteri temsilcileri sürekli olarak beklemeniz gerekir kargodan sorun vb. cümlelerle sürekli atlattılar. Kendilerinin yapacağı bir şey olmadığını bildirdiler. Bugün 21 Eylül 2016 ama hala sorunumla ilgili bir bilgi alamdım. Müşteri temsilcileri de herhangi bir yetkili ile görüştürmüyorlar.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi