Zorlu Enerji

Zorlu Enerji

136 ŞİKAYET
109 TEŞEKKÜR
%88 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 4 saat
Şikayet Konuları

80 120 TL'lik faturalar 750--1100 TL arasına çıktı. Şikayet ve itiraz ettiğim halde sonuç alamadım. Sözleşmem bitince ayrılacağım. Sayaçları okumadan kafalarına göre fatura çıkarıyorlar sanırım. T**'da hiç bu şekilde fatura gelmedi.

20 Aralık 2018 AyhanAyhan 700

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

29 Kasım 2018 MuhammedMuhammed 768 1

Sayın Zorlu Enerji yetkilileri bu size 5.şikayetim ilk dördünü çözdünüz teşekkür ederim ancak size yazmaktan bıktım bana yeni 152 lira fatura geldi benim faturaya itirazım yok ancak sayaç okunmadığı halde hayali 244kwh tüketim bedeli yazılmış bende sürekli sayaçtan tüke…

24 Kasım 2018 AhmetAhmet 1.039

Yavuz'un Teşekkür Mesajı

Sorunun ne olduğu Yasemin hanımın yardımıyla açıklığa kavuşturuldu. Eylül ve Ekim aylarında birbirini kapsayan iki faturanın düzenlenmiş olduğu ve faturalardan birinin iptal edildiği görüldü. Ama şirketin iptal ettiği faturadan beni haberdar etmemesi nedeniyle anlamsız ve gereksiz bir Bilgi karmaşası meydana geldiği anlaşıldı. Sonuç olarak herhangi bir art niyet olmadığı sadece yanlış fatura bilgilendirmesi yapılmış olduğu ancak tahsilatta mükerrer ödeme meydana gelmediğine kanaat edildi. İlgilerinden dolayı sikayetvar.com ve zorluenerji çalışanlarına teşekkür ederim.
10 Kasım 2018 YavuzYavuz 930
1 ... 4 5 6 7 8 9 10 ... 14

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları