Zorlu Enerji

Zorlu Enerji

157 ŞİKAYET
124 TEŞEKKÜR
%89 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 48 dakika
Şikayet Konuları

Daha önce O** G** dağıtım şirketi elektriğini kullanıyorduk sonra Zorlu Enerji'ye geçiş olmuş il olarak ve saçma sapan bir ay diğeri ayı tutmayan faturalar gelmeye başladı. Ben kuaförüm 5 yıldır işlettiğim salo…

25 Şubat EbruEbru 1.198

2 yıldan beri Zorlu Elektrik müşterisiyim. 31.03.2019 tarihinde bitecek olan sözleşmemin, mesken abonesi olduğum için yenilenmeyeceği söylendi. G****firması ile sözleşme yapmanız gereklidir dediler, elleriyle i…

22 Şubat AykutAykut 2.192

İrfan'ın Teşekkür Mesajı

Müşteri temislcisi tarafından görüşme sağlandı EPDK birim fiyat 0,42 kurultan 0,53 kuruşa yükseldiğini belirtti ileri ki zamanlarda EPDK düzenleme yapınca detaylı bilgilendirme yapılarak indirime gidileceğini belirtti görüşmeden memnun kaldım çok teşekkürler iyi çalışmalar.
21 Şubat İrfanİrfan 862

Aylardır ortalama 60 63 TL'lik elektrik faturam Zorlu Enerji'den sonra her ay ortalama 10 TL'lik zamlı gelmeye başladı. Apartmanda 18 dairenin hepsi sürekli zamlı geliyor. Kafanıza göre zam yapıyorsunuz. Derhal düzeltilmesini istiyoruz. En son 97 TL geldi.

20 Şubat SevcanSevcan 1.006

Fevzi'nin Teşekkür Mesajı

Kurumdaki bizim şikayetimizle ilgilenen "Yasemin hanım'a ilgi ve alakası için teşekkürlerimi iletiyorum. Kurumu değiştirmek ister misiniz diye bir soru vardı. Değiştirmek istemem, çünkü değiştirdiğim kurum daha mı iyi olacak. Sanmıyorum. Fakat kurumdan memnun olduğumu da söyleyemem. Benim kanaatim odur ki; bir vatandaş her ayın 01-30 arasında dilediği bir zamanda faturasını ödeyebilmeli, gelecek aya kalırsa gecikme bedeli alınmalıdır. Benim şikayet ettiğim problem az da olsa çözüldü. Benimle birlikte başka vatandaşların problemi aynı şekilde çözüldü ise güzel. Yok sadece benim problemim çözüldü, diğer vatandaşların problemi aynı şekilde duruyorsa sevinebilmem mümkün değil. Yine de Yasemin hanım ve onun gibi personelleri istihdam ettiğiniz için kurumu tebrik ederim.
15 Şubat FevziFevzi 851

İsmail'in Teşekkür Mesajı

Sorunu buraya yazdıktan hemen sonra telefonla arandım, fakat PTT Kargo kaynaklı bir aksaklık nedeniyle kargon geç gittiği için sözleşme dışı kaldığımı ilgilenecekleeini belirttiler, 3 kez arama sonrası tekrar abonelik yapabileceğimi belirtip aradılar, yılmaz beye teşekkür ederim, sorunu halletmiş oldu
15 Şubat İsmailİsmail 1.818

Normal bir vatandaş olarak şaşkınlık içerisindeyim elektrik faturam Zorlu Enerji'ye geçmeden önce 40 TL gelirken elektriğim Zorlu Enerji'ye geçtikten sonra birden 90 TL oldu. Ekstra hiçbir şey kullanmadan böyle…

11 Şubat RabiaRabia 722
1 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 17

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları