Toplam çözüm sayısı
..

Zorlu Enerji Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.561

Zorlu Enerji
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

452 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 22:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri hizmetlerinden selda hanımın sorunuma çözüm bulduğu için emeği ve ilgisi için teşekkürlerimi sunarım”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1300görüntüleme
  • 14 Ocak 01:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Otomatik Ödeme Talimat Veremiyorum

Elektrik faturama otomatik ödeme talimatı veremiyorum işletme numarası ve abone numarasını girdiğim halde abone bulunamamıştır diyor başka bankadan de...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 01:28

“İlgi alaka için teşekkürler”

profile
  • 1498görüntüleme
  • 05 Ocak 12:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Güvence Bedeli İadesi

30.12.2020'de tahliye talebinde bulundum 31.12.2020'de tahliye işlemi gerçekleşti güvence bedeli henüz hesaba iade edilmedi. Faturayı üç gün ödemesen ...

Selman'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 12:29

“Şikayeti yazdıktan hemen sonra telefonla iletişime geçerek aradılar hızlı bir çözüm oldu teşekkürler iyi çalışmalar”

profile
  • 757görüntüleme
  • 04 Ocak 15:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji İki Katından Fazla Artan Fatura Miktarı

Geçen ay ödediğim fatura miktarı 39,90 TL iken bu ay haber vermediğiniz bir zam ile 96,50 TL ödemekle yükümlü olduğumu öğrendim. Kullandığım alet edev...

Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 15:40

“Şirket olarak oldukça ilgiliydiniz, Şenay hanım'a ilgisi sebebiyle ayrıca teşekkürlerimle.”

profile
  • 1357görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Faturamdaki İşletme No Yanlış Yazdığı İçin Fatura Ödemesi Yapamıyorum

Eskişehir Zorlu Enerji Osmangazi işletme numarası faturamda yanlış yazdığı için fatura ödeyemedim ve elektriğimi kestiler. Şimdi bir de açma kapatma p...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2020 11:42

“Özellikle Şenay hanıma teşekkür etmek istiyorum konu ile gayet ilgili bir hanımefendi. İlgisi sayesinde gün içerisinde kapatılan elektriğimiz açılacağını belirtti.”

profile
  • 1431görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 23:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zorlu Enerji 83 TL Borç İçin Avukata Vermişler

2017 yılında Antalya da bir arkadaşım tavsiyesi üzerine CLK Akdeniz elektrik ile sözleşmemi fesih edip Zorlu Enerji elektrik e geçtim. 2yıllık sözleşme yaptık. 1yıl doldu. Benim haberim olmadan tarafıma bilgi vermeden sözleşmeyi fesih ettiler. Beni mağdur ettikleri yetmezmiş gibi ödediğim mayıs ayı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1536görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 16:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji, Elektrik Fatura Sıkıntı.

Merhaba, Zorlu Enerji Elektrik fatura ödeme yapamıyorum. Otomatik talimat veya hesabımdan yatırma işlemi olmuyor. Dışarıdan fatura yatırmak zorunda ka...

Zorlu Enerji, Elektrik Fatura Sıkıntı.
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 16:17

“Senay hanıma teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2230görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 00:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Abonelik İptali Güvence Bedeli!

Turkcell enerji fesih olmuş bize hadi gidin ben abonelikten sizi çıkardım deniyor. Zorlu Enerji'ye gidecekmişiz. Neler oluyor anlayalım diye Zorlu Ene...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 00:34

“Şenay hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1564görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 09:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji 2 Aydır Okunmayan Faturalar!

Ekim ayında faturalarımızda OKU-GEL ibaresi yazmaktaydı .Kasım ayı faturalarımız da ise 186' yi ara yazmaktadır. İki ay üst üste faturalarımız okunmam...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 09:45

“Yasemin Hanım ın ilgisi sayesinde sorunumuz çözüldü çok teşekkürler”

profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2020 15:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şenay hanıma teşekkürler ederim”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1563görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 13:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji İhbarname Yok Habersiz Kesim

İhbarname gelmedi unutulan fatura evde olduğumuz halde bilgi verilmeden kesildi pandemi sürecinde çocuklarımın online derslerden kalması rezil olmam a...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Kasım 2020 13:39

“Çok teşekkür...”

profile
  • 1726görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 17:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Bu Kadar Yavaş Ve Özverisiz Bir Şirket Daha Yoktur

Sırada sadece 8 kişi var ama 1 saat 15 dakika Dr... Bekliyorum. Allah aşkına bu ne yavaşlıktır ya. İnsanlarla resmen dalga geçiyorlar. Yazık bu Kilis ...

Zorlu Enerji Bu Kadar Yavaş Ve Özverisiz Bir Şirket Daha Yoktur
Zorlu Enerji Bu Kadar Yavaş Ve Özverisiz Bir Şirket Daha Yoktur
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 2020 17:05

“Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim”

profile
Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 2020 14:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilendiler bu yüzden memnunum teşekkürler”

Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2020 19:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şenay hanim çözdü teşekkür ederim :)”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1595görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 18:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Sayaç Arızası Ve Yüksek Fatura!

2020 Mayıs ayında en son faturamı ödemiştim. Haziran ve Temmuz aylarında tarafıma bir fatura kesilmeyince bizzat gidip bu durumu Bilecik Merkez şubesi...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2020 18:22

“Yasemin Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 1362görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 15:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji 2 Gündür Elektriğimiz Açılmadı

Dün sabah erkenden gittim, elektriğimiz açılsın diye. 9.30 da işlemleri bitirdim. 2,3 saatte açılır dediler. 2 gün geçti elektrikler hala açılmadı. Ev...

Medine'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2020 15:16

“Şikayet var yazdığım talebim üzerine bana dönüş sağlayan öncelikle Şenay hanım ve Zorlu enerjiye teşekkür ederim. Problemim kısa sürede çözümlendi.”

profile
Aykut'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2020 20:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü ilgililere teşekkür ederim”

Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1348görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji İade Bedeli Yatırılmadı

10 gün önce abonelik iptali yaptırdım. İadeniz 5 iş günü içinde yatırılacak dendi ama hala yatırılmadı. Abonelik alırken parayı almasını biliyorlar, a...

Begüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2020 12:39

“Şikayetim çözüldüğü için Yasemin hanıma çok teşekkür ediyorum 😊”

profile
  • 1292görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 19:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Doğalgaz Okunmuyor Mu?

İnternet üzerinden baktığımda son ödeme 8.10.2020 olarak gözüküyor fakat fatura gelmedi. Saat 19.00 olmuş ödemek istesem ödeyemiyorum. Bakmasak demek ...

Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2020 19:22

“Benimle ilgilenen beyefendiye buradan teşekkürlerimi iletiyorum, çağrı merkezlerinize böyle kibar çalışanlar almanız dileğiyle...”

profile
  • 1268görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 19:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Elektrik Faturası 9gun İçinde Tekrar Gelmesi

Biz Kütahya merkezde oturuyoruz 9. Ayin 30unda elektrik faturamı ödedim 9.10.2020de tekrar fatura geldi 9gun içinde tekrar fatura yazıldı bir önceki a...

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2020 19:08

“Şikayetim üzerine geri dönüş sağlandı yasemin hanıma yardımcı olduğu için teşekkür ederim”

profile
  • 1160görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Abone Numarası Bilinmiyor

Eşime ait Afyonkarahisar ili Dinar ilçesinde ki evinin elektrik abone numarası nedir? Bankaya otomatik talimat veremiyorum. Neden böyle sıkıntı çıkıyo...

Şaban'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2020 11:29

“Şenay hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 841görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 21:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zorlu Enerji Tüketiciden Haksız Kazanç Elde Ediyor!

Yeni kiraladığım eve eski kiracının aboneliği devam etmekteydi. Kira sözleşmem ile beraber tarafıma yeni abonelik açtırdım. EPDK Yönetmeliğine göre, evin elektrik enerjisi fiilen kesilmemişse, kesme açma ücreti alınamaz. Ben zaten abonelik kapsamında gerekli güvence ve damga bedellerini yaklaşık 240...

Zorlu Enerji Tüketiciden Haksız Kazanç Elde Ediyor!
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2020 21:58

“Şenay hanıma ilgisi için teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Zorlu Enerji, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Zorlu Enerji

Zorlu Enerji Hakkında

Zorlu Enerji, 25 yılı aşkın sektör tecrübesi ve bilgi birikimi ile faaliyet göstermekte olan bir enerji şirketidir. Firma, güneş enerjisinden elektrikli araçlara, şarj ünitelerinden elektrik santrallerine, proje geliştirmeden işletmeye kadar her alanda enerji çözümleri üretmektedir. İlk olarak 1993 yılında faaliyetlerine başlayan Zorlu Enerji, enerji sektörünün farklı alanlarında hizmet sunabilmek amacıyla kurulmuştur. Köklü deneyimi ve kurumsal değerleri ışığında mühendislik, tedarik, inşaat, işletme, bakım ve onarım hizmetleri sunan firma; sektördeki önemli oyuncular arasında yer almaktadır. Elektrik üretimi, elektrik dağıtımı, elektrik satışı ve ticareti, doğal gaz dağıtımı, doğal gaz ticareti, enerji santralleri yapımı (mühendislik, satın alma, yapım – EPC), işletme ve bakım, güneş panelleri ticareti (solar), akıllı sistemler ve elektrikli araç şarj istasyonları alanlarında faaliyetlerini sürdüren Zorlu Enerji, geniş bir alanda enerji çözümleri sunmaktadır. Zorlu Enerji, hizmetleri ve faaliyetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Zorlu Enerji yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Zorlu Enerji Faaliyet Alanları Nelerdir?

Zorlu Enerji, pek çok farklı alanda enerji çözümleri hizmetleri sunmaktadır. Elektrik üretimi, elektrik dağıtım faaliyetleri, elektrik ticaret faaliyetleri, doğal gaz dağıtım faaliyetleri, doğal gaz ticareti, endüstriyel faaliyetler, işletme ve bakım faaliyetleri, solar faaliyetleri ve akıllı sistemler Zorlu Enerji’nin faaliyet alanlarıdır. Zorlu Enerji; Eskişehir, Bilecik, Uşak, Afyon ve Kütahya’yı içine alan ve Türkiye elektrik tüketiminin yaklaşık %4’ünü gerçekleştiren Osmangazi dağıtım bölgesinde 1,5 milyonu aşkın aboneye elektrik dağıtım hizmeti sunmaktadır. Osmangazi dağıtım bölgesi elektrik faaliyetleri Zorlu Enerji sorumluluğunda bulunmaktadır. Bu bölgede yaşayan kimselerin Zorlu Enerji abonelik ve abonelik iptal işlemleri ile ilgili olarak firmayla irtibata geçmesi gerekir. Zorlu enerji aynı zamanda elektrik ticaret faaliyetleri de yürütmektedir. Bu kapsamda talep ve fiyat tahminleri, üretim planlaması, fiyatlandırma, satış, risk ve portföy yönetimi ile uzlaştırma ve faturalandırma işlemleri gerçekleştirmektedir. Zorlu Enerji, bu faaliyetleri kapsamında ayrıca tüketicilere ikili anlaşmalarla saatlik, dönemli ve piyasa fiyatlarına uyarlanmış, tüketicilerin tüketim hacim ve alışkanlıklarına uygun, yüksek tasarruflu tarife paketleri oluşturmakta ve maliyetlerini minimize edici çözümler sunmaktadır.

Zorlu Enerji İletişim Kanalları Nelerdir?

Osmangazi elektrik dağıtım bölgesinde yaşayan 1,5 milyonu aşkın abonesine elektrik dağıtım hizmeti sunan Zorlu Enerji, daha pek çok alanda faaliyet göstermektedir. Bu bölgede yaşayan müşterilerin fatura, abonelik işlemleri gibi soru ve sorunlarla ilgili olarak Zorlu Enerji ile iletişime geçmeleri gerekmektedir. Zorlu Enerji iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, Zorlu enerji iletişim numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca faturalarınız, Zorlu Enerji elektrik dağıtım hizmetleri gibi her türlü konudaki Zorlu Enerji şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Zorlu Enerji iletişim numarası nedir?

Zorlu Enerji iletişim numarası 0 (212) 456 23 00’dır.

Zorlu Enerji hangi illere elektrik dağıtım hizmeti sunuyor?

Zorlu Enerji; Eskişehir, Bilecik, Uşak, Afyon ve Kütahya’yı içine alan ve Türkiye elektrik tüketiminin yaklaşık %4’ünü gerçekleştiren Osmangazi dağıtım bölgesinde 1,5 milyonu aşkın aboneye elektrik dağıtım hizmeti sunmaktadır.

Zorlu Enerji abonelik iptali için gerekli evraklar nelerdir?

Sayaç seri numarası ya da abone numarası, gerçek kişi başvurusunda kimlik, tüzel kişi başvurusunda yetki belgesi, imza sirküleri, vekaletname ve şirket kaşesi, IBAN.

Daha farklı bir sorum var.

Zorlu Enerji hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.