Toplam çözüm sayısı
..

Zorlu Enerji Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.561

Zorlu Enerji
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

56 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 405görüntüleme
  • 12 Mayıs 01:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Şirketten Dolayı Otomatik Ödeme Talimatı Veremiyorum!

Ne kadar uğraşırsam uğraşayım elektrik faturam için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Banka tam onay aşamasında sürekli firmadan kaynaklı olduğunu ...

Halise'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 01:31

“Zorlu Enerji den Şenay Hanım 'a gösterdiği ilgi, yardım ve nezaketten dolayı çok teşekkür ediyorum.”

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 365görüntüleme
  • 12 Nisan 01:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji İnsanları Zorluyor

Ben çıkan ayın 31'inde Zorlu Enerji'ye üye oldum ve 10 gün sonrası sayaç okumuşlar ve bu zamana kadar içeride tek LED lambası bile yanmadı daire hala ...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 01:26

“Şenay hanım a çok teşekkür ederim sorun çözüldü”

profile
  • 2230görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 00:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Abonelik İptali Güvence Bedeli!

Turkcell enerji fesih olmuş bize hadi gidin ben abonelikten sizi çıkardım deniyor. Zorlu Enerji'ye gidecekmişiz. Neler oluyor anlayalım diye Zorlu Ene...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 00:34

“Şenay hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2020 15:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şenay hanıma teşekkürler ederim”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 930görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 17:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Güvence Bedelinin İade Edilememesi

Elektrik aboneliğimi kapattırıp güvence bedelinin IBAN numarasına yatırılmasını hem sözlü hem iptal aşamasında ilettim. Ama gelin görün ki Kimlik numa...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 2020 17:02

“Şenay hanıma ilgisi teşekkürler”

profile
  • 1063görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 13:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Abonelik Ücreti İadesi

Bir aydan fazla süredir aboneliğimi feshettiğim halde Gaziantep Zorlu Enerji doğalgaz, isminiz yanlış bildirilmiş. IBAN  yanlış gibi bahanelere sığına...

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2020 13:53

“Şenay hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1159görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 00:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Adıma Ait Olmayan Elektrik Faturası

Merhaba kurumunuz ile uzaktan yakından alakam olmadığı gibi müşterisi de olmadığımı beyan etmemde fayda var yakın zaman önce banka hesabımda bir şeyle...

Zorlu Enerji Adıma Ait Olmayan Elektrik Faturası
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2020 00:03

“Firma sorunumun çözüleceğini söyledi eğer aksi olursa yeni bir şikayet edeceğim teşekkür ederim özellikle yasemin hanıma çok kibar ve içten”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1264görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 10:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Güvence Bedelim Verilmiyor

Zorlu Enerji'de olan aboneliğimi temmuz ayı itibarı ile kapattırdım. 210 TL güvence bedeli istediler onu da yatırdım son faturam kesildi borcum çıkmad...

Çetin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2020 10:56

“Zorlu Enerji müşteri temsilcisi esengül hanımın anında ilgilenmesi ile sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler esengül hanım keşke her müşteri temselcisi böyle bilgili ve hızlı ollsa”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1280görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 13:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Elektrik Abonelik İptali İşleminin Yapılamaması!.

2020***38R8YA numaralı elektrik abonelik fesih başvurumu 13.05.2020 tarihinde e devlet üzerinden yapmış olmama rağmen henüz bir sonuç alamamış bulunma...

Metehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 2020 13:32

“Şengül hanımın ilgisine teşekkür ederim sorunumu hızla çözülmesine yardımcı oldu”

profile
  • 1262görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 19:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Usulsüz Kullanım

Satın aldığım ev de doğal gaz açık değildi. Gittim başvuru yaptım ertesi gün gelip açtılar gazını ve 20 gün sonra gelen fatura 103 Lira. Usulsüz kulla...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 2020 19:08

“Şenay Hanım'a çok teşekkür ediyorum çok ilgili davrandı ve sorunumu çözüme kavuşturarak faturayı iptal ettirdi, kendisine meslek kariyerinde başarılar dilerim :)”

profile
  • 1018görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 23:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Elektrik Kesintisi

Bugün saat 12 civarında faturayı ödemeyi unuttuğum için elektriğim kesildi. Akabinde 15 dakika içinde faturaları ödedim ve ne zaman açılabileceği hakk...

Doğacan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 23:05

“Yılmaz Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 652görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 06:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Sayaç Yanlış Okuma

25-30 TL gelen köydeki evin faturası 1597 TL gelmiş muhtemelen sayaç yanlış okunmuş tekrardan okunmasını istiyorum tarafıma en kısa sürede dönüş yapıl...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2020 06:19

“İlgilerinden dolayı yasemin hanıma çok teşekkür ederim”

profile
  • 968görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 07:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Müdürün İnsanlara Tepeden Bakmasi

Kütahya merkezde Zorlu Enerji trafo aboneliği almaya gittim. Oradaki çalışan personel ve özellikleri müdür İnsanlara tepeden bakıyor. Havalı hareketle...

Irfan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 2020 07:25

“Yapmış olduğum trafo aboneliği şikayetiyle ilgili değerledirip sıkıntımı çok çubuk hızlı bir şekilde dönüş yapıp gün içerisinde sürekli arayıp yardımcı olan müşteri temsilcisi yasemin hanım ve yilmaz beye çok teşekkür ederim aynı zamanda Zorlu holdingede şükranlarımı sunarım”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1242görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 17:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Aboneliğim İptal Olmadı

E-devlet üzerinden 12'sinde başvuru yaptım bugün 19 Haziran. Ne para yattı ne de ekrana girince hala gösterimde gözüküyor. Yeni başvuru dediğim zaman ...

Efe'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2020 17:37

“İlgili bir bayandı Teşekkür ederim kendisine”

profile
  • 1707görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 11:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Afyon İl Müdürlüğü Çalışan Memnuniyetsizliği

Yeni eve taşınmam gerekiyordu, malum süreçte bayram süresince sokağa çıkma yasağı uygulandığı için her türlü işimi acele halletmem gerekti. 20Mayıs Ça...

Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2020 11:54

“Buraya yazmamın üzerinden yarım saat geçmeden arandım, şikayetim çağrı merkezi yasemin hanım tarafından detaylı dinlendi, anlayışla karşılandı. Şirketin görüştüğüm çağrı merkezi çalışanları ( sorun sırasında 6 kişi ile görüştüm) çözüm odaklı, doğru üslubu seçebilen kişiler, onlara teşekkürü iletiyorum tekrar.”

profile
  • 3000görüntüleme
  • 19 Mayıs 2020 00:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji İş Yeri Güvence Bedelinin İade Edilmemesi

Kiracısı olduğum ofisten başka ofise taşındığım için aboneliğimi e devlet üzerinden iptal ettirdim ve güvence bedeli için IBAN numaramı bildirdim. Fak...

Gülçin'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 2020 00:44

“Şenay Hanım a ilgisinden dolayı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1599görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 12:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Yapılan Şaka Komik Değil

Bu ay sadece 2 hafta işe gelmeme rağmen gelen fatura : 67 TL. Bütün kış elektrikli soba yaktığım zaman gelen Fatura: 70 t. Ben artık bir şey demek ist...

Studyo'nun Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 2020 12:42

“Şenay hanıma ilgisi için teşekkür ederim”

profile
Günay'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 2020 13:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yasemin hanıma ilgi alaka ve iş bitiriciliği için teşekkürler”

Günay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1210görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 20:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Düzensiz Tarihlerde Gelen Faturalar

Kafalarına göre ayın belli olmayan zamanlarında sayacı okuyup faturayı bırakıp gidiyorlar düzenli günlerde veya 1 2 gün aksamalı neden okunmuyor bir f...

Zorlu Enerji Düzensiz Tarihlerde Gelen Faturalar
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 2020 20:42

“Arayıp yardımcı olup bilgilendirdikleri için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1072görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 18:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Olağandan Fazla Gelen Fatura

Ortalama 150 TL civarında gelen faturamız bu ay zannediyorum ki yanlış okumadan dolayı 1.800 TL gelmiş telefon hattınızı aramaya çalıştım iletişim kur...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 2020 18:36

“Şenay hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum”

profile
  • 646görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 15:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Gazdaş Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksikliği

13 Nisan sabahı itibarı ile 14 Nisan öğlen saatlerine kadar eksik ve hatalı bilgilendirilmem nedeni ile 6 kez çağrı merkezini aramaz zorunda kaldım. Y...

İlter'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Nisan 2020 15:18

“2 gündür çözülmeyen sorunumu çok kısa sürede sonuca ulaştıran kişilere ve firmaya teşekkür ederim.”

profile
  • 943görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Elektrik Kesintisi

2020 yılına geldik koskoca ülke olduk çöp artıklarından bile elektrik üretimine başladık ama hala kar yağmur yağdığı zaman rüzgar çıktığı zaman şehrin...

Koray'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 2020 12:18

“Özellikle beni bilgilendiren ve anında elektriğin gelmesini sağlayan burak beye ve herkese teşekkür ederim”

profile
  • 2041görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 22:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Yüksek Elektrik Faturası

Elektrik faturam 1+1 eve 82 TL geliyor sabahtan akşama kadar işteyim evde kimse yok ne kullanıyorum ben bu kadar ışıklar bile açık değil çoğu zaman ge...

Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Aralık 2019 22:03

“Şenay hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Zorlu Enerji, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100