Toplam çözüm sayısı
..

Zorlu Enerji Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.561

Zorlu Enerji
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

46 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Zorlu Enerji Elektrik Açma Kapama

Sabahın köründe elektrikleri kestiler. Öğlen fatura ödendi fakat beş saat geçmesine rağmen hâlâ açmaya gelmediler. Gereken her yeri aradım ama bir çözüm yolu dahi üretmediler bekleyin deyip duruyorlar. Elektrikleri kesme denilince sabahın köründe gelen ekip geri açmak için gelmeye tenezzül dahi etmi...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 125görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zorlu Enerji Doğalgaz Şebeke Hattını Binamıza Çekmiyor

Cumhuriyet Mahallesi 301. Sok Çelik Sitesi c blok d: * Şarköy Tekirdağ adresinde ikamet etmekteyim. Çelik sitesi blok olarak ayrılmış ve her bloga gaz verilmemiştir. Sistemleriniz de de göreceksiniz. 7 8 aile olarak doğal gaz hattımızı evlere kadar çektirdik fakat gaz şebekesi kutusu olmadığı için ...

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 12:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumla ilgili çok hızlı bir şekilde Şenay Hanım tarafından arandım ilgili yerlere şikayetimi iletti, kendisine çok teşekkür ederim.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 444görüntüleme
  • 23 Mart 02:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji 3 Aydır Elektrik Kesintisi Yaşanıyor

Eskişehir Tepebaşı Sütlüce mah. Yaylalar sok. No:1*** yan yana 3 blokta 3 aydır elektrik kesintisi yaşanıyor. 3 kez gelinmesine rağmen sorun halen çöz...

Burçin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 02:26

“İlgililere çok teşekkür ederim sorunumuz gün içinde çözüme kavuştu. Devamlı sorunumuz çözülesiye kadar arayıp takip eden ve çok yardımcı olan Fatih Beye Ve tüm çalışanlara çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 653görüntüleme
  • 01 Şubat 16:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Yüksek Meblağ Fatura Gönderilmesi

Kiracı olarak yerleşmiş olduğum eve düşük tüketim nedeniyle İlk ay faturası gelmedi. Ondan sonraki 1 aylık süreçte 251 TL tutarında tarafına fatura gö...

Zorlu Enerji Yüksek Meblağ Fatura Gönderilmesi
Zorlu Enerji Yüksek Meblağ Fatura Gönderilmesi
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 16:57

“Teşekkürler”

profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 22:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri hizmetlerinden selda hanımın sorunuma çözüm bulduğu için emeği ve ilgisi için teşekkürlerimi sunarım”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1726görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 17:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Bu Kadar Yavaş Ve Özverisiz Bir Şirket Daha Yoktur

Sırada sadece 8 kişi var ama 1 saat 15 dakika Dr... Bekliyorum. Allah aşkına bu ne yavaşlıktır ya. İnsanlarla resmen dalga geçiyorlar. Yazık bu Kilis ...

Zorlu Enerji Bu Kadar Yavaş Ve Özverisiz Bir Şirket Daha Yoktur
Zorlu Enerji Bu Kadar Yavaş Ve Özverisiz Bir Şirket Daha Yoktur
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 2020 17:05

“Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim”

profile
  • 1362görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 15:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji 2 Gündür Elektriğimiz Açılmadı

Dün sabah erkenden gittim, elektriğimiz açılsın diye. 9.30 da işlemleri bitirdim. 2,3 saatte açılır dediler. 2 gün geçti elektrikler hala açılmadı. Ev...

Medine'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2020 15:16

“Şikayet var yazdığım talebim üzerine bana dönüş sağlayan öncelikle Şenay hanım ve Zorlu enerjiye teşekkür ederim. Problemim kısa sürede çözümlendi.”

profile
  • 1292görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 19:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Doğalgaz Okunmuyor Mu?

İnternet üzerinden baktığımda son ödeme 8.10.2020 olarak gözüküyor fakat fatura gelmedi. Saat 19.00 olmuş ödemek istesem ödeyemiyorum. Bakmasak demek ...

Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2020 19:22

“Benimle ilgilenen beyefendiye buradan teşekkürlerimi iletiyorum, çağrı merkezlerinize böyle kibar çalışanlar almanız dileğiyle...”

profile
  • 1037görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 08:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Saatim Bozuk İlgilenen Yok

Mart ayında faturam geldi faturaya baktığımda yüksek olduğunu gördüm Çünkü ben evde yoktum yazlikciyim. Sayacı incelediğimde değerlerin tutmadığını gö...

Sadi'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2020 08:51

“Yasemin hanim ilgisinden dolayı teşekkür ederim birkaç kere aradı sorunumun çözümü için. Bugün gün içinde gelip saatimi sokecekler. Yasemin hanim İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 1018görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 23:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Elektrik Kesintisi

Bugün saat 12 civarında faturayı ödemeyi unuttuğum için elektriğim kesildi. Akabinde 15 dakika içinde faturaları ödedim ve ne zaman açılabileceği hakk...

Doğacan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 23:05

“Yılmaz Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 939görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 11:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Faturanın Aşırı Yüksekliği!

Üç aydır faturaları takip ediyorum ilk ay 245.50 TL fatura geldi ufoyu kullanmadım ikinci ay 177.10 TL geldi sonra Allah ne verdiyse her şeyi kapattım...

Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 2020 11:24

“Şenay hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim saygılarımı sunarım”

profile
  • 1774görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 18:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Elektrik Saatini Okumadan Yüksek Fatura

Zorlu Enerji maalesef virüs ortamını fırsat bilerek elektrik saatleri okunmadığı için herkese yüksek fatura gönderiyor. 20 gündür evde olmadığım halde...

Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Haziran 2020 18:27

“İlgisinden dolayı Şenay hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 1707görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 11:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Afyon İl Müdürlüğü Çalışan Memnuniyetsizliği

Yeni eve taşınmam gerekiyordu, malum süreçte bayram süresince sokağa çıkma yasağı uygulandığı için her türlü işimi acele halletmem gerekti. 20Mayıs Ça...

Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2020 11:54

“Buraya yazmamın üzerinden yarım saat geçmeden arandım, şikayetim çağrı merkezi yasemin hanım tarafından detaylı dinlendi, anlayışla karşılandı. Şirketin görüştüğüm çağrı merkezi çalışanları ( sorun sırasında 6 kişi ile görüştüm) çözüm odaklı, doğru üslubu seçebilen kişiler, onlara teşekkürü iletiyorum tekrar.”

profile
  • 646görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 15:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Gazdaş Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksikliği

13 Nisan sabahı itibarı ile 14 Nisan öğlen saatlerine kadar eksik ve hatalı bilgilendirilmem nedeni ile 6 kez çağrı merkezini aramaz zorunda kaldım. Y...

İlter'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Nisan 2020 15:18

“2 gündür çözülmeyen sorunumu çok kısa sürede sonuca ulaştıran kişilere ve firmaya teşekkür ederim.”

profile
  • 943görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Elektrik Kesintisi

2020 yılına geldik koskoca ülke olduk çöp artıklarından bile elektrik üretimine başladık ama hala kar yağmur yağdığı zaman rüzgar çıktığı zaman şehrin...

Koray'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 2020 12:18

“Özellikle beni bilgilendiren ve anında elektriğin gelmesini sağlayan burak beye ve herkese teşekkür ederim”

profile
  • 342görüntüleme
  • 18 Şubat 2020 07:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Elektrikler Kesildiği İçin Bilgisayarım Çöktü!

Zorlu Enerji 16 Şubat Pazar Günü Saat; tam hatırlamıyorum 7:30 ya da 8:00 olması lazım birden elektrik'ler gitti ve bilgisayarım çöktü,buna bir çözüm ...

Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Şubat 2020 07:55

“Sağ olun müşteri temsilciniz sorunumu çözmeye çok yardımcı oldu”

profile
  • 1044görüntüleme
  • 17 Ocak 2020 10:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Fazla Elektrik Faturası Kesti

Zorlu Enerji'nin akıllı saat uygulamasından beri elektrik faturamız çok yüksek gelmek de daha önce de itiraz etmeme rağmen bir sonuç olmadı, her şey n...

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 2020 10:58

“Yasemin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

profile
Sevilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 2020 15:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Fatih bey'e ilgisi ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim.”

Sevilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 835görüntüleme
  • 16 Aralık 2019 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Zorla Enerji Veriyor

16.12.2019 saat 13:45 civarında kesilen elektriğimiz malum kış aylarının soğuk günlerinde 3 derece olan dış soğuklukta kombi ile ısınmak zorunda olduğ...

Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2019 17:24

“Yasemin hanımın ilgisine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2022görüntüleme
  • 07 Aralık 2019 19:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Saha Personeli Uygulamaları!

Eskişehir'de Zorlu Enerji elektrik abonesiyim. Faturamı ödemeyi unuttuğum için bugün yani 07.12.2019 Cumartesi günü saat 11.00 civarlarında evde bulun...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2019 19:12

“Müşteri hizmetlerinden beni arayıp şikayetimle ilgili gerekli bilgilendirme ve işlemleri yaparak bundan sonra aynı sıkıntıları tekrar yaşamamam için elinden geleni yapması nedeniyle ve ayrıca sıcaklığı, samimiyeti ve işini gerçekten layıkıyla en iyi şekilde yapması nedeniyle Şenay Hanım'a çok teşekkür ederim.”

profile
  • 1433görüntüleme
  • 07 Kasım 2019 18:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zorlu Enerji Elektriği Kestiler!

Kurban Bayramı sonrası Memlekette tatilde iken gelen mesaj ile elektrik faturasını ödemek için 5 gün mühlet veriyor. Her ne hikmetse bütün bankalarda ödeme yapıldığını söyleyen bu şirkete 5 gün boyunca bütün çabalarıma rağmen ve hatta kendi operatörlerini de saatlerce ödeme için güya yardım sunması ...

profile
  • 1107görüntüleme
  • 25 Ekim 2019 02:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji 24 Saattir Elektriğimiz Yok!

Zorlu Enerji, inanılmaz iletişim bozukluğu yaşandığı firma. Bugün saat 9:30 da acele acele şantiye elektriğimizi kestiler. Akabinde hemen gidip abonel...

Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ekim 2019 02:17

“Teşekkürler, gerçekten sabah problem hemen çözüldü. Fatih beye ayrıca çok teşekkür ederim.”

profile
  • 1619görüntüleme
  • 22 Ekim 2019 12:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zorlu Enerji Elektrik Kesintisi Sürekli Hale Geldi!

Eskişehir Emek Mahallesi'nde sürekli olarak elektik kesintisi yaşıyoruz 7 günün 5 günü 9 saat enerji kesintisi yaşanır mı el insaf bu kadar da olmaz y...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2019 12:32

“Hızlı dönüş ve bilgilendirmelerinden dolayı Teşekkür ederim :)”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Zorlu Enerji, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100